La mise en ligne de vos produits sur Amazon est peut-être la meilleure façon de faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure. Près de 50 % des acheteurs se tournent vers Amazon lorsqu’ils cherchent un produit à acheter, et la plus grande plateforme de commerce électronique au monde est responsable de plus de 40 % des ventes en ligne.
Cela fait toutefois d’Amazon un énorme marché pour la concurrence, en particulier pour les petites entreprises ou les mères au foyer qui tentent de gagner leur vie. De plus, les mises à jour constantes des critères de classement des produits rendent la situation encore plus compliquée.
L’algorithme A9 d’Amazon
À première vue, il peut sembler que le référencement d’Amazon soit similaire aux moteurs de recherche de Google ou de Yahoo. Cependant, il faut comprendre qu’Amazon est une plateforme d’achat, ce qui la rend différente et plus diversifiée à certains égards.
Le principal objectif de l’algorithme d’Amazon est d’aider les consommateurs à rechercher des produits. En tant que tel, l’algorithme classe les différentes entreprises et leurs produits sur le site, en fournissant les résultats les plus pertinents au consommateur. En d’autres termes, l’algorithme est la clé principale pour déterminer quels vendeurs seront affichés aux clients sur la page produit.
Les récentes mises à jour d’Amazon ont entraîné une baisse considérable du classement de nombreux produits qui étaient auparavant très bien classés. Le nombre de variables à prendre en compte pour classer un produit sur Amazon a fortement augmenté, depuis les commentaires sur le produit jusqu’au méta mot-clé utilisé. Tous ces efforts ne sont pas nécessairement mauvais, cependant, ils visent tous à éliminer les pratiques de référencement Black Hat sur sa plateforme, afin de créer un marché où les forces libres de la demande opèrent.
Il est possible que les mises à jour aient compliqué la tâche des vendeurs qui souhaitent faire référencer leurs produits. Toutefois, si vous parvenez à les comprendre et à y travailler, votre entreprise ne devrait pas rencontrer de difficultés.
Considérez l’algorithme comme un gros morceau de fichier contenant différentes informations sur un produit. Chacune des données fournies par le vendeur peut affecter le classement du produit. Les termes de recherche ou mots-clés, le contenu, les métriques du vendeur, les feedbacks, les avis, les taux de défectuosité des commandes, le FBA, les termes de recherche en arrière-plan, tout est pris en compte dans l’algorithme d’Amazon. Ensuite, l’algorithme vous indique le classement de votre produit (sur Amazon).
Amazon A9 est le nom donné au dernier algorithme annoncé « officiellement ». Bien que les facteurs algorithmiques ne soient pas explicitement définis, l’algorithme A9 semble classer les produits en fonction de :
- Historique des performances de vente
- Pertinence du texte : En commençant par le titre du produit, cela s’étend à la description et au texte du produit.
- Le prix : Si vos prix sont beaucoup plus élevés que ceux de vos concurrents, ces derniers risquent de prendre le dessus.
- Disponibilité des stocks : Si vous n’avez plus de stock, le classement peut diminuer ou disparaître. Prévoyez toujours un plan en conséquence.
Outre les facteurs susmentionnés, il existe des facteurs indirects qui influencent le classement de votre produit sur Amazon. Il s’agit notamment de la méthode d’exécution, des avis, des images, du contenu premium (A+, EBC), de la publicité et des promotions.
L’algorithme A10 d’Amazon
Le problème, c’est qu’il y a eu des mises à jour de l’Amazon A9, qui s’appelle désormais l’Amazon Algorithm A10. Amazon n’a pas encore fait de déclaration sur le changement de nom de l’algorithme qui classe les mots-clés et les produits sur le site Amazon.com.
La récente mise à jour a apporté des changements significatifs dans le fonctionnement de l’algorithme. Les nouvelles mises à jour se concentrent davantage sur le comportement des consommateurs que sur toute autre chose. Si votre produit se vend mieux et est apprécié par un plus grand nombre de personnes, il se distinguera immédiatement. Vos concurrents passeront en dessous.
Plus précisément, l’importance accordée à la pertinence est beaucoup plus grande que celle accordée à la vente à partir de son système publicitaire interne « Produits sponsorisés », également connu sous le nom de « Amazon PPC ».
9 facteurs influençant le classement des mots-clés dans l’A10
- Autorité du vendeur: Il s’agit de l’autorité du vendeur qui contrôle la fiche Amazon ou la boîte d’achat. Cette autorité dépend de facteurs tels que la durée d’activité du vendeur sur Amazon, l’évaluation de son Feedback, ses indicateurs de performance, le nombre de produits qu’il possède dans son catalogue et d’autres facteurs moins importants.
- Impressions: Nombre de fois où le produit est vu sur le site Amazon, les sites affiliés et les sites partenaires. Plus il y a de vues, plus le classement est élevé.
- Ventes internes: Ventes initiées à partir du site web d’Amazon, sans avoir fait l’objet d’une recherche (par exemple, « fréquemment achetés avec »).
- Ventes PPC: Il s’agissait autrefois d’un facteur majeur dans le classement des mots-clés sur Amazon. C’est toujours un facteur, mais ce n’est plus l’une des principales forces dans le classement des mots-clés.
- Taux de clics: Le taux de clics sur votre produit lors d’une recherche. C’est pourquoi il est très important d’avoir une photo principale et un titre convaincants.
- Ventes hors site: C’est le principal facteur qui a permis à l’A9 de se classer parmi les mots-clés, car il est désormais trois fois plus efficace de générer du trafic hors site vers votre liste Amazon que d’utiliser le PPC Amazon.
- Taux de conversion: le rapport entre le nombre de personnes qui consultent votre produit et le nombre de personnes qui l’achètent. Plus le taux de conversion est élevé, plus votre produit est bien classé.
- Historique des ventes: la qualité des ventes de votre produit et son historique sont des facteurs déterminants pour votre classement organique dans les pages de résultats de recherche d’Amazon. En gardant vos produits en stock, vous vous assurez un bon classement de vos produits.
- Ventes organiques: il s’agit de l’achat d’un produit par un client sans aucun marketing ni promotion. Si un utilisateur effectue une recherche, que votre produit apparaît et que quelqu’un l’achète, il s’agit d’une vente organique.
5 façons d’optimiser votre boutique Amazon
Les meilleurs moyens d’optimiser votre référencement sur Amazon sont les suivants :
1. Évaluer les concurrents
Avant de vous lancer, visitez les pages de produits concurrents pour comprendre ce que les consommateurs regardent déjà. Une bonne compréhension de ce que font vos concurrents à tout moment, ainsi que de ce qui fonctionne pour eux, vous permettra de connaître les meilleures pratiques et les possibilités qui s’offrent à votre marque.
En ce qui concerne la saisonnalité, vos concurrents ont-ils mis à jour le contenu des descriptions de produits, les messages et les photos ? Si la réponse est oui, ils ont déjà mis en place une stratégie de référencement sur Amazon. Suivez leur exemple et faites-le mieux. Les gens utilisent Amazon comme moyen de recherche avant l’achat.
2. Fixez le bon prix
Il n’est pas facile de trouver le bon prix sur Amazon. Les marques veulent gagner de l’argent, mais ne veulent pas non plus faire fuir les consommateurs. Amazon est le royaume des bonnes affaires, certes, mais n’oubliez pas de ne pas vous emballer avec vos remises. La confiance est un facteur majeur de conversion, et les prix réduits en font partie.
Par exemple, si un produit dont le prix initial était de 100 dollars a été récemment ramené à 24,99 dollars, cela peut sembler un peu étrange. Bien qu’il s’agisse de l’affaire du siècle, certains peuvent penser que c’est trop beau pour être vrai. Ils peuvent également penser que le produit manque de qualité, puis passer à une autre marque proposant un produit similaire. Même si le prix de ce produit est globalement plus élevé, sa structure de prix ne semble pas aussi suspecte.
En savoir plus.. : Comparaison des Repreneurs d’Amazon
3. Encouragez les examens
Si les ventes sont reines, les avis sur les produits sont reines. Même pour nos propres achats sur Amazon, les étoiles et les avis influencent fortement le processus d’achat. Les avis offrent plus d’un avantage.
Tout d’abord, 84 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations de leurs amis. Les clients estiment également que les avis positifs leur permettent de faire davantage confiance aux entreprises. Amazon est parfaitement conscient du fait que les clients s’appuient sur les avis pour prendre leurs décisions, à la fois pour dissiper leurs craintes quant à la qualité des produits et pour apporter une preuve sociale.
Deuxièmement, les avis contribuent également au classement des produits. Un produit concurrent ayant fait l’objet d’avis est souvent mieux classé qu’un produit ayant fait l’objet de peu d’avis.
L’une des meilleures tactiques pour augmenter le nombre d’avis consiste à relancer par courrier électronique les utilisateurs qui ont récemment acheté le produit et à leur demander simplement un avis. Potentiellement, vous pouvez même inciter les utilisateurs à donner des avis positifs. Il y a cependant une limite à ne pas franchir lorsqu’il s’agit d’envoyer des courriels. Évitez les spams et les courriels agressifs en n’envoyant pas plus d’un ou deux courriels et donnez aux clients la possibilité de vous faire part de tout feedback négatif éventuel directement, plutôt que de laisser un avis négatif.
Cependant, pour tenter d’augmenter le nombre d’avis, certains vendeurs ont recours à des techniques détournées.
Par exemple, de nombreux vendeurs essaient de manipuler les super URL – ce qui apparaît lors d’une recherche sur un mot clé particulier en rapport avec votre produit – afin de publier de faux avis. Ils pensent ainsi faire croire à Amazon qu’ils reçoivent des avis authentiques et que leurs produits sont très demandés.
Mais c’est là que le bât blesse : Amazon connecte tout. Amazon utilise une fonction de somme de contrôle pour valider le classement du produit en question au cas où les vendeurs essaieraient d’utiliser de faux chiffres dans l’horodatage. Ainsi, même en cas d’altération de l’horodatage, la somme de contrôle garantit que les algorithmes d’Amazon ne sont pas trompés. Cela permet de remonter jusqu’au propriétaire du produit et, en général, ses avis sont supprimés.
4. Optimisez les listes de produits
Grâce aux titres, aux évaluations, au nombre d’avis, aux remises et aux images qu’ils peuvent consulter avant de cliquer sur un lien, les acheteurs peuvent décider en quelques secondes s’ils veulent s’engager sur votre page ou cliquer sur le bouton « retour ». Les efforts d’optimisation que les marques consacrent à leur propre site devraient se refléter dans les listes d’Amazon en raison de ses capacités de recherche.
Voici quelques points clés pour optimiser vos listes de produits :
- Optimisez le titre de votre fiche Amazon : Le titre de votre fiche est l’élément le plus précieux de votre fiche produit Amazon. Selon les meilleures pratiques suggérées par Amazon, votre titre doit contenir des éléments tels que : Marque, Ligne de produit, Matériau ou caractéristique clé, Type de produit, Couleur, Taille et Emballage/Quantité.
Mesures à prendre pour optimiser les titres de produits
1. Utilisez Magnet pour rechercher les deux ou trois mots-clés les plus populaires pour votre produit.
2. En outre, utilisez Keyword Inspector pour effectuer une recherche ASIN inversée approfondie sur votre principal concurrent.
3. Essayez de choisir un concurrent dans les trois premières places avec le plus grand nombre d’avis, ce qui indique généralement qu’il vend depuis plus longtemps, ce qui vous fournira davantage de données. Cela indique généralement qu’il vend ses produits depuis plus longtemps, ce qui permet d’obtenir davantage de données.
4. Une fois que vous disposez de ces trois ou quatre ensembles de données, combinez-les et supprimez les termes de recherche qui ne sont pas pertinents pour votre produit. Utilisez ensuite un compteur de fréquence de mots et de phrases de deux mots et commencez à rédiger votre titre en fonction de cette fréquence.
- Optimisez les puces des produits : Essentiellement, tous les mots-clés qui n’ont pas été utilisés dans le titre, à partir de la liste principale que vous avez compilée précédemment, doivent être intégrés dans les puces. C’est également le moment de signaler les produits avec lesquels votre annonce peut être compatible.
- Créez des descriptions de produits qui racontent une histoire : Tout comme les puces, la description du produit n’a pas d’impact direct sur le classement. Cependant, elle est indexée et aura un impact sur la visibilité. En outre, un texte bien rédigé avec un appel à l’action fort peut certainement avoir un effet sur les conversions. Soyez direct et précis (par exemple, Achetez maintenant, Commandez aujourd’hui, etc.)
- Utilisez les termes de recherche du backend : Les termes de recherche du backend sont un endroit idéal pour ajouter des termes espagnols, des fautes d’orthographe et des mots couramment utilisés dans votre niche. Par exemple, si je vends des accessoires pour chiens, je peux inclure les 50 ou 100 races de chiens les plus courantes, car la plupart des propriétaires chercheront « collier de chien pour Labrador ». Quant aux fautes d’orthographe, Amazon affirme qu’elles sont prises en compte, mais notre expérience montre le contraire.
5. Stimuler le trafic externe
Les marques ont tendance à oublier cette tactique. Les tactiques utilisées pour attirer les internautes sur votre site fonctionnent également pour vos listes Amazon. Dirigez le trafic ciblé de Facebook, AdWords et même des blogueurs vers les pages produits d’Amazon.
Réflexions finales
Amazon est devenu essentiel pour de nombreuses marques aujourd’hui, et apprendre à l’optimiser pour vos produits est une affaire gagnante ou perdante. Essayez de vous concentrer sur tout comme si vous étiez le consommateur. En prenant le temps de soutenir correctement vos listes avec quelques optimisations, vous serez en mesure de rivaliser avec succès à tous les niveaux.
