Explorer eDesk
Découvrez en action le seul service d’assistance client conçu pour votre entreprise.
Démonstration 1 à 1
Laissez un de nos experts vous montrer comment eDesk peut aider votre entreprise à se développer.
Obtenez toutes les données relatives aux billets et aux commandes en un seul endroit
Transformez les bonnes ventes en bonnes critiques
Rendre les clients plus heureux grâce à des réponses en temps réel
Visualisez les tendances en matière de performances pour l'ensemble de votre entreprise
Tirer les leçons des succès de la communauté eDesk
Découvrez en action le seul service d’assistance client conçu pour votre entreprise.
Laissez un de nos experts vous montrer comment eDesk peut aider votre entreprise à se développer.
Offrez un support client cohérent et adapté à la marque sur l’ensemble de vos boutiques en ligne.
Laissez les clients choisir leur mode de contact et reliez les fils de conversation en un seul endroit.
Connectez les détails de la livraison avec les commandes et les fils de messages avec vos tickets d’assistance.
Optimisez le service client en ajoutant des informations commerciales et logistiques à vos tickets d’assistance.
Obtenez toutes les données relatives aux billets et aux commandes en un seul endroit
Transformez les bonnes ventes en bonnes critiques
Rendre les clients plus heureux grâce à des réponses en temps réel
Visualisez les tendances en matière de performances pour l'ensemble de votre entreprise
Tirer les leçons des succès de la communauté eDesk
Découvrez en action le seul service d’assistance client conçu pour votre entreprise.
Laissez un de nos experts vous montrer comment eDesk peut aider votre entreprise à se développer.
Offrez un support client cohérent et adapté à la marque sur l’ensemble de vos boutiques en ligne.
Laissez les clients choisir leur mode de contact et reliez les fils de conversation en un seul endroit.
Connectez les détails de la livraison avec les commandes et les fils de messages avec vos tickets d’assistance.
Optimisez le service client en ajoutant des informations commerciales et logistiques à vos tickets d’assistance.
Quel que soit l’endroit où vous vendez en ligne, les avis positifs augmentent les conversions et contribuent à la visibilité des produits. Feedback vous aide à transformer automatiquement chaque bonne vente en ligne et chaque interaction avec un client en une demande d’évaluation.
Feedback offre l’un des moyens les plus simples de demander automatiquement des évaluations à vos canaux eBay. Augmentez l’intérêt et l’engagement des clients à chaque fois en personnalisant vos demandes, même lorsque vous envoyez à de grands volumes.
Notre outil d’évaluation automatise la fonction de demande d’évaluation dans Amazon Seller Central, de sorte qu’il est entièrement conforme aux politiques d’Amazon. Il n’y a pas de clic manuel pour chaque commande, mais un processus entièrement automatisé pour obtenir les avis et les commentaires que vous méritez.
Améliorez votre score Trustpilot en automatisant vos demandes d’avis avec notre outil d’évaluation qui fonctionne avec le plan Trustpilot Standard et plus, de sorte que rien ne s’oppose à ce que vous obteniez de brillants avis de clients.
Améliorez vos résultats de recherche organique et aidez vos nouveaux clients à voir que vous êtes un vendeur de confiance en demandant des avis qui s’affichent automatiquement sur votre profil professionnel Google.
Les statistiques de notre enquête sur les acheteurs de commerce électronique sont époustouflantes…
des clients sont plus susceptibles de donner un avis si un courriel est envoyé à la suite d’une expérience positive.
des clients toujours vérifier les avis en ligne avant de faire un achat en ligne
de clients contactent le service clientèle avant de laisser un avis négatif
facturé annuellement
Ou 119 $ facturés mensuellement
Demandes de commentaires par mois
facturé annuellement
Ou 249 $ facturés mensuellement
Demandes de commentaires par mois
facturé annuellement
Ou 379 $ facturés mensuellement
Demandes de commentaires par mois
Nous aidons des milliers d’entreprises qui prennent le commerce électronique au sérieux dans le monde entier à réaliser des milliards de dollars de transactions chaque année.
Vous souhaitez recevoir chaque mois des conseils, des tendances et des informations sur l’e-commerce directement dans votre boîte mail?
© eDesk 2022, Tous droits réservés.
See our Privacy Notice for details as to how we use your personal data and your rights.
Consultez notre avis de confidentialité pour savoir comment nous utilisons vos données personnelles et quels sont vos droits.