Il panorama dell’eCommerce si è evoluto radicalmente negli ultimi anni, con l’emergere di nuove voci e tendenze di assistenza ai clienti che hanno ridisegnato il modo in cui le aziende si connettono con il loro pubblico. Gli influencer dell’eCommerce oggi non si limitano a promuovere i prodotti, ma condividono approfondimenti all’avanguardia sull’automazione dell’IA, sulle esperienze personalizzate dei clienti e sui più recenti software per influencer dell’eCommerce che stanno trasformando la vendita al dettaglio online.
Con le tendenze dell’assistenza clienti come i chatbot potenziati dall’intelligenza artificiale, le esperienze omnichannel e l’iper-personalizzazione che dominano il 2025, seguire i giusti influencer dell’e-commerce è diventato più cruciale che mai. Questi leader digitali forniscono approfondimenti preziosi su tutto, dalle strategie di dropshipping alle tecnologie avanzate di assistenza clienti.
Di seguito sono elencati i 25 migliori influencer di eCommerce che dovresti seguire su Twitter, Instagram e YouTube per essere sempre all’avanguardia nel 2025.
Come mente di Shopify, Tobias Lütke continua a essere una delle voci più influenti nel settore dell’e-commerce. Questo coder autodidatta si è trasformato da sviluppatore di provincia a dirigente dell’azienda più preziosa del Canada, con una capitalizzazione di mercato di Shopify superiore ai 200 miliardi di dollari. I suoi Approfondimenti sullo sviluppo di piattaforme e sull’innovazione dell’eCommerce lo rendono un personaggio fondamentale per chi si occupa seriamente di vendita al dettaglio online.
Steve rimane il vero leader tra gli influencer dell’e-commerce che insegnano a creare un’attività commerciale sostenibile. La sua piattaforma mywifequitherjob.com continua a essere una miniera d’oro per gli imprenditori che desiderano creare imprese che permettano loro di “vivere la vita alle loro condizioni”. L’approccio di Steve si concentra sulla creazione di attività autentiche e redditizie piuttosto che su schemi di guadagno.
Sarah Carroll
Sarah è un must da seguire per tutti i venditori online che stanno iniziando a che inizia a vendere a livello internazionale.
È la fondatrice di Grow Global, un’azienda di formazione e strategia per l’e-commerce; è autrice di “Grow Fast, Grow Global: 6 Steps To Unstoppable International Growth In The Digital Age” (Crescere velocemente, crescere globalmente: 6 passi per una crescita internazionale inarrestabile nell’era digitale) e partecipa a eventi sull’e-commerce in tutto il mondo. Se hai ambizioni globali per il tuo negozio online, assicurati di seguirla!
Questo “CMO dell’e-commerce in outsourcing” è diventato ancora più influente con il suo podcast 2X eCommerce, dove ha intervistato oltre 350 leader del settore direct-to-consumer. L’esperienza di Kunle nelle moderne tendenze dell’assistenza clienti e nell’ottimizzazione della conversione rende i suoi contenuti preziosi per i marchi DTC che si trovano ad affrontare il panorama competitivo del 2025.
Dopo aver scritto oltre 1.300 articoli per Practical eCommerce, Armando continua a fornire approfondimenti sulle strategie di marketing digitale. La sua vasta esperienza sia come commerciante che come sviluppatore gli fornisce una prospettiva unica sull’implementazione pratica delle nuove tecnologie e delle innovazioni del servizio clienti.
L’account Twitter di eDesk si è trasformato in una risorsa completa per l’eccellenza del servizio clienti moderno. Con approfondimenti quotidiani sull’automazione dell’intelligenza artificiale, sulle strategie di assistenza omnichannel e sugli ultimi strumenti degli influencer dell’e-commerce, eDesk fornisce contenuti praticabili per le aziende che vogliono ottimizzare le operazioni di customer experience. La loro esperienza nelle tendenze dell’assistenza clienti li rende un seguito essenziale per chiunque gestisca la comunicazione multicanale con i clienti.
Neil Patel rimane una delle autorità più rispettate nel campo del marketing, ora con Approfondimenti sulle strategie di marketing basate sull’AI. In qualità di autore di bestseller del New York Times che ha aiutato marchi come Amazon, Microsoft e Google a crescere grazie a un marketing digitale innovativo, la sua attuale attenzione alla personalizzazione dell’intelligenza artificiale e ai viaggi automatizzati dei clienti fornisce una guida preziosa per le moderne aziende di e-commerce.
In qualità di Direttore del Partner Marketing per il settore Retail & CPG di Microsoft e fondatore di Retail Razor, Ricardo è diventato una voce di spicco nella trasformazione tecnologica del settore retail. Il suo podcast Retail Razor Show offre approfondimenti all’avanguardia sulle esperienze omnichannel dei clienti e sull’integrazione dell’IA nelle operazioni di vendita al dettaglio.
Il fondatore di eCommerce Fuel continua a fornire approfondimenti pratici per i proprietari di negozi, con contenuti aggiornati che si concentrano sulle moderne strategie SEO, sulla creazione di comunità nell’era digitale e sullo sfruttamento delle nuove tecnologie per la crescita del business. La sua esperienza di uscita da più aziende a sette cifre fornisce una prospettiva reale sulle strategie di scalata che funzionano.
Uno specialista dinamico dell’email marketing che ha generato oltre 150 milioni di dollari di ricavi da email per marchi di eCommerce dal 2018. L’esperienza di Chase nel copywriting, nelle strategie di abbandono dei carrelli, nelle sequenze di benvenuto e nel coinvolgimento degli abbonati lo rende un personaggio fondamentale per chiunque voglia massimizzare il ROI del proprio email marketing nel 2025.
Conosciuto come @thechrisdo, Chris ha evoluto i suoi contenuti per concentrarsi sulla costruzione del pubblico nell’era dell’intelligenza artificiale. I suoi Approfondimenti sulla creazione di comunità e sull’offerta di valore attraverso i social media si sono adattati alle nuove piattaforme e tecnologie, rendendolo prezioso per i brand che vogliono costruire connessioni autentiche con il proprio pubblico.
Un’imprenditrice seriale che ha fondato diverse aziende multimilionarie, tra cui SkinnyMe Tea, Drop Bottle e Hey Influencers. Le aziende di Gretta van Riel continuano a stabilire punti di riferimento nell’influencer marketing e nella crescita dei social media. I suoi contenuti si concentrano sulla creazione di marchi a sette e otto cifre attraverso il marketing organico e la creazione di comunità, con strategie aggiornate per il panorama del commercio sociale del 2025.
GaryVee rimane una delle voci più influenti del business digitale, con approfondimenti su Web3, integrazione dell’intelligenza artificiale e comportamento dei consumatori moderni. In qualità di presidente di VaynerX e di CEO di VaynerMedia, i suoi contenuti offrono prospettive all’avanguardia sulla creazione di marchi nell’economia digitale.
Il fondatore di AppSumo continua a condividere consigli di esperti sulla crescita aziendale, ora con un’attenzione particolare agli strumenti di intelligenza artificiale e alle strategie di automazione. I suoi contenuti includono strategie di marketing innovative e consigli pratici su come sfruttare le nuove tecnologie per scalare le aziende di e-commerce in modo efficiente.
Questo account si è evoluto per fornire approfondimenti completi sull’automazione del marketing basata sull’AI, sulle strategie di personalizzazione avanzate e sulle ultime tendenze dell’assistenza clienti. I suoi contenuti aiutano le aziende di e-commerce a implementare tecnologie di marketing all’avanguardia e a mantenere relazioni autentiche con i clienti.
L’esperienza di Amy nella creazione di corsi digitali e nell’email marketing si è ampliata fino a includere la creazione di contenuti assistiti dall’intelligenza artificiale e funnel di marketing automatizzati. Il suo feed di Instagram fornisce preziosi Approfondimenti sulla creazione di flussi di reddito sostenibili attraverso moderne strategie di marketing digitale.
Sarah continua a fornire contenuti utili per gli imprenditori online, ora con un focus aggiornato sul sourcing di prodotti con AI, sulle integrazioni avanzate di Shopify e sulle moderne strategie di dropshipping. I suoi video mensili trattano gli strumenti e le tecniche più recenti per creare aziende di eCommerce di successo nel 2025.
A 24 anni, Sebastian è diventato una delle voci più rispettate dell’e-commerce moderno. Per chi si chiede dove viva Sebastian Ghiorghiu, si divide tra più sedi mentre costruisce il suo impero digitale. I suoi contenuti riguardano strategie di automazione avanzate, integrazione dell’IA nel dropshipping e tecniche di marketing digitale all’avanguardia.
I contenuti bilingue di Yousef (inglese e arabo) si sono ampliati fino a coprire strategie avanzate di pubblicità su Facebook, commercio su TikTok e automazione del marketing multipiattaforma. I suoi Approfondimenti sulle tendenze dell’assistenza clienti e sull’ottimizzazione delle conversioni rendono il suo canale essenziale per i dropshipper moderni.
Sostenendo di generare oltre 300.000 dollari al mese grazie alle sue attività online, Tatiana fornisce strategie aggiornate per Amazon vendita, ottimizzazione avanzata della piattaforma di e-commerce e automazione del servizio clienti. I suoi contenuti si concentrano sulla scalabilità delle aziende attraverso approcci sistematici e integrazioni tecnologiche.
L’esperienza di Dan su Shopify si è evoluta fino a includere strategie di automazione avanzate e integrazione dell’intelligenza artificiale. I suoi tutorial da milioni di visualizzazioni coprono ora tecniche di dropshipping all’avanguardia, metodi avanzati di ricerca dei prodotti e le ultime strategie Amazon FBA per il 2025.
In qualità di fondatore di Smart Marketer, Ezra continua ad essere leader nel settore del marketing eCommerce innovazione, ora con un focus sulle strategie pubblicitarie basate sull’intelligenza artificiale, sulla segmentazione avanzata dei clienti e sui funnel di marketing automatizzati. Il suo canale YouTube offre approfondimenti sulla pubblicità digitale moderna e sull’ottimizzazione del customer journey.
Il canale Drop Ship Lifestyle di Anton si è evoluto per coprire le moderne strategie di dropshipping, tra cui la ricerca di prodotti AI, i sistemi di assistenza clienti automatizzati e la gestione avanzata delle relazioni con i fornitori. I suoi contenuti aiutano gli imprenditori a costruire imprese sostenibili utilizzando gli influencer, gli strumenti e le tecnologie di e-commerce più recenti.
CEO e co-fondatrice di Alloy Automation, Sara è entrata nella lista dei 30 Under 30 di Forbes per le sue innovazioni nel campo dell’automazione dell’eCommerce. I suoi contenuti si concentrano sull’efficienza operativa, sull’automazione degli adempimenti e sull’integrazione dell’intelligenza artificiale nei flussi di lavoro dell’e-commerce.
Fondatrice e CEO di Rocketeer Media, Connie ha generato oltre 10 milioni di dollari di ricavi attribuibili a marchi di e-commerce attraverso il marketing via e-mail e SMS. I suoi approfondimenti sulle moderne strategie di comunicazione con i clienti e sull’automazione la rendono una figura fondamentale per il 2025.
La trasformazione di Harry da individuo in difficoltà a imprenditore di successo fornisce autentici Approfondimenti sul dropshipping. I suoi contenuti riguardano la ricerca di prodotti vincenti, l’analisi dei negozi di successo e l’adattamento delle strategie alle moderne condizioni di mercato.
Il percorso imprenditoriale di Jordan, dalla vendita di scarpe da ginnastica alla creazione di negozi di e-commerce che hanno cambiato la vita, è fonte di ispirazione per il mondo reale. I suoi contenuti su YouTube si concentrano sulla ricerca pratica di prodotti, sulle strategie pubblicitarie e sulla creazione di aziende online sostenibili.
Il panorama dell’eCommerce del 2025 è definito da un rapido progresso tecnologico, dall’evoluzione delle tendenze di assistenza ai clienti e dalla necessità di creare connessioni autentiche con i clienti. Questi influencer forniscono Approfondimenti su:
Se sei alla ricerca di una strategia di dropshipping su Instagram o di Approfondimenti sull’automazione del servizio clienti, questi leader di pensiero ti forniscono le conoscenze e l’ispirazione necessarie per avere successo nel dinamico ambiente dell’e-commerce di oggi.
Seguire questi influencer dell’e-commerce ti permetterà di essere sempre informato sulle ultime tendenze dell’assistenza clienti, sulle tecnologie emergenti e sulle strategie più efficaci per creare aziende online di successo. Dalla personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale alle esperienze omnichannel dei clienti, queste voci forniscono gli Approfondimenti necessari per rimanere competitivi nel 2025 e oltre.
Ora sai chi seguire per trarre ispirazione dall’eCommerce nel 2025. Assicurati di dare un’occhiata anche a gli ultimi strumenti di automazione del servizio clienti che ti aiuterà a implementare le strategie consigliate da questi influencer. Per soluzioni di assistenza clienti complete e in linea con le tendenze attuali, prova eDesk gratuitamente e scopri come la tecnologia moderna può trasformare le tue operazioni di assistenza clienti.
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