"La cassetta degli strumenti di pre-vendita di eDesk ci aiuta a dare priorità alle richieste, mentre la Dashboard monitora le metriche, premia i migliori agenti e mostra come gli sforzi di pre-vendita migliorano la soddisfazione del cliente e i ricavi."
){kind=logo}
Sorpassa le opportunità di vendita in anticipo.
Identifica le richieste pre-vendita anticipatamente per trasformare gli agenti da risolutori di problemi a consulenti strategici di vendita, aumentando le possibilità di conversione.
Sfrutta gli strumenti AI per convertirti ancora più rapidamente – trasformando i visitatori occasionali in acquirenti sicuri.
)
Mostra il valore del tuo team.
Collega le interazioni di supporto ai risultati di vendita. Vedi esattamente come e dove il tuo team genera crescita.
Addio alla reportistica manuale - Identifica gli agenti e i canali con le migliori prestazioni grazie a metriche in tempo reale per orientare la tua strategia di supporto.
)
L'assistenza pre-vendita ti aiuta a gestire
)
Lancio di prodotti
Il controllo centrale per ogni lancio. Monitora come il supporto stimola l'adozione—e trasforma le domande del primo giorno in successo duraturo.
)
Pressione sulla leadership
Dimostra il tuo impatto. Giustifica le tue risorse. eDesk trasforma le conversazioni di supporto in metriche comprensibili dai dirigenti, alimentando la fidelizzazione e la crescita.
)
Alta stagione
Trasforma la tua stagione più impegnativa nella migliore. Le caselle di posta alimentate dall'IA organizzano le opportunità di vendita, aiutando il tuo team a concludere più affari e catturare ogni Lead.
)
)
)
Caratteristiche dell'Assistente AI
Visualizzazione pre-vendita
Dashboard pre-vendita
Analisi del sentiment
Profili
Composer
Riepilogo ticket
)
Esplora eDesk
Vedi come migliaia di venditori eCommerce usano eDesk per dimezzare i tempi di supporto e aumentare le vendite.
)
Trasforma le conversazioni in conversioni oggi
Trasforma le conversazioni con i clienti in vendite attraverso un coinvolgimento intelligente
Costruisci una solida base di supporto
Inizia con una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità, poi scegli il piano più adatto a te.
Inizia gratisCostruisci un team di supporto efficiente e fidelizzante
Inizia con una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità, poi scegli il piano più adatto a te.
Inizia gratis
Il più sceltoSnellisci e ottimizza l'intera operazione di supporto
Inizia con una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità, poi scegli il piano più adatto a te.
Inizia gratisFlussi di lavoro e report personalizzati per brand su larga scala
Inizia con una prova gratuita di 14 giorni che include tutte le funzionalità, poi scegli il piano più adatto a te.
Contatta il reparto venditeTutto in Essential
- 1 negozio online / marketplace
- Spazio di lavoro di supporto centralizzato
- Messaggistica social
- Chat dal vivo
- Automazioni basate su regole
- Chatbot basato sull'IA*
Tutto in Essential, più
- 5 negozi online / marketplace
- Performance di ticket, agenti e canali
- Sondaggi CSAT
- Collaborazione sui ticket con terze parti
- Migrazione dei dati in eDesk
- Report avanzati su vendite, prodotti e canali
- Rimozione del branding del chatbot
Tutto in Growth, più
- 10 negozi online / marketplace
- Estrazioni di report dettagliati
- Ruoli e permessi personalizzati
- Campi personalizzati
- Accesso 2FA
- Onboarding e formazione assistiti
Tutto in Professional, più
- Numero illimitato di negozi online / marketplace*
- Estrazioni JSON per importazioni BI
- Flussi di lavoro multi-brand
- Account manager dedicato
- Onboarding su misura
$45$55
per agent/ month$99$125
per agent/ month$129$159
per agent/ month