Chi Siamo
Intelligenza di servizio clienti che sblocca il potenziale dell'eCommerce
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La nostra storia
eDesk è stato fondato dall'imprenditore seriale nel settore tecnologico Ray Nolan, che era frustrato dalla mancanza di strumenti integrati tra i marketplace, in particolare Amazon e eBay.
Per risolvere questo problema, la sua visione era quella di creare una suite di strumenti focalizzati sull'eCommerce che rendessero facile ai rivenditori online la gestione degli elementi critici della vendita online, tutto da un'unica soluzione centralizzata.
Siamo orgogliosi di essere l'unico fornitore di soluzioni di supporto clienti presenti nei consigli per gli sviluppatori di Amazon e Walmart, e contiamo tra i nostri partner strategici Google, eBay, Shopify e molti altri.
Connettiamo senza soluzione di continuità oltre 200 marketplace, negozi online, social media e canali logistici, tramite integrazioni native disponibili nel nostro App Store.
Originariamente fondato come xSellco e rilanciato come eDesk nel 2021, siamo affidati da migliaia di clienti in tutto il mondo e gestiamo oltre 50 milioni di conversazioni ogni mese. Questo si traduce in miliardi di dollari di transazioni eCommerce ogni anno.
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I nostri prodotti
La nostra suite di strumenti di eCommerce premiati, tra cui Repricer, Feedback e eDesk, aiuta oltre 5.000 aziende di eCommerce a migliorare la produttività e la redditività attraverso automazione, insight commerciale e benchmarking competitivo.
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Il nostro team di leadership
Siamo orgogliosi di essere mirati nel nostro lavoro
La nostra missione è costruire gli strumenti che forniscono l'intelligenza del servizio clienti di cui i rivenditori hanno bisogno per sbloccare il vero potenziale dell'eCommerce.
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Siamo basati in 5 località nel mondo
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New York (Sede globale)
345 Park Ave #1702, New York, NY 10154, US
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Dublino
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Londra
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Cork
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Derry
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