Rithum

Collegare Rithum a eDesk vi fornirà tutto il contesto necessario per ottenere risultati positivi per i vostri clienti. Rispondete alle richieste provenienti dai vostri canali Rithum direttamente nell'eDesk e ottenete la visibilità dei dati relativi agli ordini, compresi i resi e le cancellazioni effettuate dai vostri clienti, accanto ai ticket nell'eDesk. È inoltre possibile utilizzare l'integrazione eDesk Rithum per collegare 1 canale aggiuntivo che eDesk non supporta in modo nativo.

Sincronizzate e visualizzate i dettagli degli ordini in Rithum direttamente all’interno di eDesk.

Informazioni su Rithum (ex ChannelAdvisor)

Rithum aiuta i marchi e i rivenditori a realizzare meglio le loro strategie di mercato multicanale, marketing digitale e adempimento, il tutto all’interno di un’unica piattaforma. Ma siamo più di una semplice piattaforma. Come tuo partner nel successo dell’e-commerce, siamo qui per aiutarti ad acquisire in modo efficiente più clienti e aumentare le vendite. Dal 2001, abbiamo aiutato i nostri clienti – da marchi leader a livello mondiale e rivenditori a imprese di medie dimensioni e imprenditori – a crescere.

Rithum e eDesk

Una volta collegato il vostro account Rithum a eDesk, i dettagli dell’ordine saranno automaticamente abbinati ai biglietti all’interno di eDesk. Sarà inoltre possibile aggiungere note a Rithum dai ticket relativi agli ordini in eDesk.

Potete collegare il vostro account Rithum in modo da avere a portata di mano tutte le informazioni di cui avete bisogno, aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket e rispondere più velocemente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Rithum?

Collegando il vostro account Rithum a eDesk potrete vedere tutti i dettagli dei vostri ordini direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.

Sarà inoltre possibile aggiungere note a Rithum direttamente da eDesk.

Vantaggi

  • Abbinare automaticamente i dati degli ordini Rithum ai ticket all’interno di eDesk per una gestione semplificata del flusso di lavoro degli ordini.
  • Aggiungete senza problemi note agli ordini Rithum da eDesk, promuovendo una comunicazione e una collaborazione efficienti tra i team.
  • Ottenete tutte le informazioni necessarie a portata di mano, aiutate il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket e a rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa.
  • Migliorate l’esperienza dei clienti gestendo rapidamente le rettifiche degli ordini senza dover tornare a Rithum.

Sincronizzate e visualizzate i dettagli degli ordini in Rithum direttamente all'interno di eDesk.

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