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Unisciti a noi all'eCommerce Day 2026 in Germania il 11 giugno. Scopri come i principali marchi di eCommerce stanno trasformando il supporto clienti con un software helpdesk alimentato dall'IA.
Unisciti a eDesk, Walmart Marketplace e ChannelEngine per una chiacchierata su come i marchi leader stanno padroneggiando l'espansione del marketplace usando le giuste integrazioni e strategie di supporto scalabili.
eDesk partecipa a eComm Live Belfast 2026 il 28–29 aprile. Incontra noi per scoprire come i marchi di eCommerce usano eDesk per centralizzare l’assistenza, automatizzare i ticket ripetitivi e trasformare le risposte Pre-vendita più rapide in più vendite.
Dall'in implementare agent AI per le aziende di eCommerce, abbiamo osservato schemi chiari emergere e quello che distingue i venditori che ottengono efficienza e aumenti di fatturato da quelli i cui clienti cliccano furiosamente sul pulsante "parla con un operatore".
Siamo entusiasti di annunciare che eDesk parteciperà a TikTok Shop Connect, organizzato da eCommerce Nurse. Questo evento è pensato per aiutare venditori e marchi a crescere su TikTok Shop, offrendo approfondimenti pratici, esempi concreti e apprendimento condiviso dalla community.
Siamo entusiasti di annunciare che anche quest’anno eDesk parteciperà a Watson Weekend Live, nello spazio unico The Asylum NYC: un evento audace e intimo, pensato per conversazioni autentiche e ad alto impatto.
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Siamo orgogliosi di essere sponsor Bronze al Walmart Seller Summit del Regno Unito — l’evento imperdibile per venditori, fornitori di soluzioni e leader del settore.
Immergiti in un ambiente intimo per una degustazione di cocktail privata, canapé selezionate dallo chef e conversazioni autentiche sul potenziamento del supporto per l'eCommerce con l'IA.
eDesk è entusiasta di partecipare ad Amazon Accelerate 2025 — l’evento annuale di punta di Amazon dedicato ai venditori, per connettersi, imparare e scoprire nuove opportunità di crescita.
Questa sessione è pensata per i venditori eCommerce pronti a passare da “come possiamo crescere?” a “come possiamo espandere in modo efficiente e sostenibile?” su Amazon
Siamo entusiasti di far parte della B&Q Marketplace Conference 2025 — una giornata in cui venditori, innovatori e il team B&Q si incontrano per condividere idee, scambiare esperienze e scoprire nuovi modi per crescere.
Trasforma ogni domanda pre-vendita in vendite più veloci. Scopri come risposte rapide alle pre-vendite generano fiducia nel cliente, stimolano la crescita del marketplace e favoriscono gli acquisti con eDesk Pre-sales.
Nel mondo dell'eCommerce, costruire fiducia e aumentare la tua base di clienti sono fondamentali per il successo. Con l'avvicinarsi della stagione delle festività, è importante sfruttare ogni opportunità per rafforzare la reputazione del tuo marchio – dopotutto, i clienti soddisfatti sono più propensi a diventare sostenitori fedeli.
Hai avviato un'attività di vendita al dettaglio online, padroneggiato le basi e ora sei pronto a esplorare le opportunità nei marketplace online. Ma prima di espanderti in nuovi territori, ci sono alcuni punti chiave
Amazon Prime Day si prepara a superare di nuovo i record nel 2023. Questa festività di due giorni, che genera grandi entrate, è un modo infallibile per ottenere rapidamente ricavi. Tuttavia, questo aumento di vendite porta con sé anche alcune sfide.
Per la maggior parte dei rivenditori di eCommerce, adottare una strategia multicanale è uno dei modi più efficaci per far crescere il proprio business. Tuttavia, espandere le attività online su altri canali e/o in altre aree geografiche può essere una sfida,
Avere un team di supporto clienti efficiente è sempre stato importante durante il periodo delle festività. Ma con l'inflazione che aumenta il peso sui risultati finanziari, le crescenti aspettative dei clienti di un supporto immediato e volumi di richieste record
Con il periodo delle festività ormai alle porte, le aziende di eCommerce si stanno preparando all’inevitabile aumento delle richieste di reso e del volume complessivo di ticket. Gestire correttamente questa affluenza stagionale è fondamentale per garantire un’esperienza cliente positiva
Con la stagione delle festività in pieno svolgimento, le aziende di eCommerce si stanno preparando all'inevitabile aumento delle richieste di reso e dei volumi di ticket in generale. Gestire questa affluenza stagionale è fondamentale per garantire un'esperienza positiva ai clienti.
L'evento di eCommerce dedicato ai Ricambi Auto riunisce i principali protagonisti del settore di Reliable Aftermarket Parts, MicksGarage.it, Optiseller, Autofixa ed eDesk per esplorare come le soluzioni basate sull'IA.
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