Über Coperama
Coperama ist eine bahnbrechende Beschaffungsplattform für das Gastgewerbe. Coperama arbeitet mit mehr als 2.000 Lieferanten für das Gastgewerbe zusammen und bedient Hotels in ganz Europa und Lateinamerika. Der Marktplatz von Coperama bietet Lebensmittel und Getränke, Betriebsbedarf und -ausstattung, Möbel und Einrichtungsgegenstände.
Wie funktioniert Coperama mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Coperama mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Coperama mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über eine gemeinsame Mailbox zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Welche Vorteile hat die Nutzung der Coperama-App?
Wenn Sie Ihr Coperama-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Coperama-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Coperama-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Aufträge auf Coperama werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über das Team und den Coperama-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Coperama-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
