Über Dotz
Dotz ist ein brasilianisches Treueprogramm, das von Millionen von Verbrauchern genutzt wird, um einzukaufen und Belohnungen in ihren digitalen Geldbörsen zu verdienen. Dotz arbeitet mit mehr als 200 Anbietern auf seinem preisgekrönten Marktplatz zusammen, der Möbel, Elektronik, Spielzeug, Mode, Schönheit, Musik und vieles mehr bietet.
Wie funktioniert Dotz mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Dotz mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Dotz mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach schneller beantworten zu können. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Dotz-App?
Wenn Sie Ihr Dotz-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Dotz-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Dotz-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Dotz werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Dotz-Kanal-Berichterstattung
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Dotz-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
