Über eBay
eBay Inc. ist ein amerikanisches multinationales E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in San Jose, Kalifornien, das über seine Website Verkäufe von Verbrauchern an Verbraucher und von Unternehmen an Verbraucher ermöglicht. eBay wurde 1995 von Pierre Omidyar gegründet und entwickelte sich zu einer bemerkenswerten Erfolgsgeschichte der Dot-Com-Blase.

eBay und eDesk
eDesk ist nahtlos mit 20 eBay-Marktplätzen verbunden, darunter Amerika, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Kanada und Australien.

Sobald Sie Ihr eBay-Konto mit eDesk verbunden haben, werden alle Ihre Bestellungen, Nachrichten, Lieferzeiten, Rückgaben und Rückerstattungsdetails an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.

Sie können alle Ihre eBay-Marktplätze miteinander verbinden, um Tickets nach Priorität zu ordnen, alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller beantworten zu können.

Was sind die Vorteile der eBay-App?
Wenn Sie Ihr eBay-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem eBay-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten eBay-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jeder einzelnen Anfrage, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei eBay werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.