eDesk Chat
Bringen Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Ebene mit eDesk’s Live-Chat! Kunden lieben die sofortigen Ergebnisse, die sie erhalten, wenn Sie Echtzeit-Support über den Live-Chat anbieten. Der Live-Chat von eDesk ist einfach für Ihre Kunden einzurichten und ermöglicht es Ihrem Team, Probleme schnell und effizient zu lösen, wodurch die Kundenzufriedenheit, Loyalität und Weiterempfehlung gesteigert werden. Ihre Kunden sehen auf Ihrer Webseite oder Ihrem Webshop ein Chat-Symbol. Sie können dessen Farbe an Ihre eigene Markengestaltung anpassen.
Vorteile
- Mit allen benötigten Informationen direkt zur Hand kann Ihr Support-Team Probleme im Live-Chat schnell lösen, was die Verkaufschancen deutlich erhöht.
- Der Live-Chat vereinfacht die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter, indem er im Vorfeld für Kontext sorgt, noch bevor das Gespräch beginnt.
- Unsere Chat-Ansagen maximieren Ihre Verkaufschancen, indem sie Website-Besucher im entscheidenden Moment ihrer Kaufentscheidung ansprechen.
- Steigern Sie Ihren Umsatz und entlasten Sie Ihr Support-Team, indem Sie beliebte Self-Service-Links in Ihr Chat-Widget integrieren.
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ChannelEngine
Optimieren Sie die Kommunikation mit Ihren Channel Engine Marketplace-Kunden durch intelligente, zentrale Kundensupport-Lösungen in eDesk.
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