Chat de eDesk
Lleva tu atención al cliente al siguiente nivel con el Chat en vivo de eDesk. A los clientes les encanta, encanta, encanta los resultados inmediatos que obtienen cuando reciben soporte en tiempo real a través del Chat en vivo. El Chat en vivo de eDesk es fácil de configurar para tus clientes y permite a tu equipo resolver problemas rápida y eficientemente, aumentando la satisfacción, lealtad y recomendación de los clientes. Tus clientes verán un icono de Chat en tu sitio web o tienda online. Además, puedes personalizar su color para que encaje con tu marca.
Beneficios
- Con toda la información que necesitan a su alcance, tu equipo de soporte puede resolver problemas fácilmente a través del chat en vivo, aumentando significativamente las posibilidades de cerrar una venta.
- El chat en vivo optimiza la carga de trabajo de tus agentes al ofrecerles contexto antes de que comience una conversación.
- Nuestras sugerencias de chat maximizan tus oportunidades de venta al involucrar a los visitantes de tu tienda en línea en el momento clave de su proceso de compra.
- Aumenta las ventas y reduce las tareas de chat para tu equipo de soporte agregando enlaces de autoservicio populares a tu widget de chat.
Descubrir más
Google Mi Negocio
Convierte un excelente servicio al cliente en reseñas. De manera automática.
ChannelEngine
Simplifica la comunicación con los clientes de tu marketplace de Channel Engine con un soporte al cliente inteligente y centralizado en eDesk.