Leen Bakker
Bieten Sie nahtlosen Kundenservice bei Leen Bakker mit eDesk. Indem Sie Ihr Leen Bakker-Konto mit eDesk verbinden, können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Leen Bakker sowie Ihren anderen Verkaufs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenführen. So optimieren Sie die Arbeitsabläufe Ihres Support-Teams.
Über Leen Bakker
Leen Bakker ist ein Discount-Händler im niederländischen und belgischen Möbel- und Dekorationsbereich.
Wie arbeitet Leen Bakker mit eDesk zusammen?
Nachdem Sie Ihr Leen Bakker Konto mit eDesk verbunden haben, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team stets den Überblick behält. Verbinden Sie Leen Bakker mit eDesk, um alle Informationen griffbereit zu haben und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren – alles in einem gemeinsamen Posteingang. Sie haben außerdem die Möglichkeit zu wählen, ob Sie auf den Betreiber, den Kunden oder auf beide gleichzeitig antworten möchten.
Welche Vorteile bietet die Verwendung der Leen Bakker App?
Wenn Sie Ihr Leen Bakker Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Nachrichten Ihrer Käufer direkt in Ihrem eDesk Posteingang sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Kundendaten von Leen Bakker direkt auf der rechten Seite jeder einzelnen Support-Anfrage, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Leen Bakker werden ebenfalls in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Nutzen Sie außerdem alle großartigen Funktionen, die eDesk bietet:
Ein zentraler Posteingang für alle Apps
Echtzeit-Dynamische Einblicke
Berichte für das gesamte Team und den Leen Bakker Kanal
Integrierte automatische Antworteinstellungen
Verwalten Sie Ihre SLAs für den Leen Bakker Marktplatz
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnellere Antwortmöglichkeiten mit Snippets und Vorlagen
Vorteile
- Nutzen Sie den intelligenten Posteingang von eDesk, um die SLAs von Leen Bakker effektiv zu verwalten. Zentralisieren und priorisieren Sie automatisch auslaufende Tickets von Leen Bakker und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Kundenerwartungen zu erfüllen.
- Schnelle Problemlösung für Kunden: Bei einem Vorfall in Mirakl wird automatisch ein Ticket erstellt. Sie haben die Flexibilität, entweder den Kunden oder Leen Bakker zentral zu kontaktieren, falls eine Eingreifen des Mitarbeiters erforderlich ist.
- Nutzen Sie integrierte KI-Automatisierungen, um schnelle, personalisierte Antworten zu erstellen, mit Vorlagen und Textbausteinen, die automatisch relevante Kunden- und Bestelldaten von Leen Bakker einfügen.
- Verwenden Sie umfassende Reporting-Funktionen, um die Support-Leistung von Leen Bakker im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Effizienz insgesamt zu steigern.
- Automatisches Übersetzen von Nachrichten für ein globales Publikum, um Ihre Reichweite zu erweitern und Sprachbarrieren auf dem Leen Bakker-Marktplatz zu überwinden.
