Leen Bakker

Ofrezca una asistencia al cliente ininterrumpida en Leen Bakker con eDesk. Al conectar su cuenta de Leen Bakker a eDesk, puede consolidar mensajes, pedidos e información esencial de Leen Bakker y de sus otros canales de ventas y comunicación en una plataforma centralizada, agilizando el flujo de trabajo de su equipo de soporte.

Envíe/reciba mensajes a/de sus clientes de Leen Bakker.

Acerca de Leen Bakker

Leen Bakker es un minorista de descuento del sector neerlandés y belga de mobiliario y decoración para el hogar.

¿Cómo trabaja Leen Bakker con eDesk?

Una vez que conecte su Leen Bakker a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Leen Bakker a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.

¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación de Leen Bakker?

Si conecta su cuenta de Leen Bakker a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Leen Bakker directamente en su buzón de eDesk.

También podrá ver los datos relevantes de los clientes de Leen Bakker directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Leen Bakker se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:

Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real

Equipo completo y canal de Leen Bakker informando

Respuestas automáticas integradas

Gestione los SLA de su mercado Leen Bakker

Traduce automáticamente tus mensajes

Responda más rápido con fragmentos y plantillas

Beneficios

Utilice la bandeja de entrada inteligente de eDesks para gestionar eficazmente los SLA de Leen Bakker. Centralizar y priorizar automáticamente en eDesk los tickets que caducan de Leen Bakker y otros canales de venta para satisfacer las expectativas de los clientes.
Equipe a sus agentes con el contexto necesario para proporcionar respuestas rápidas e informadas con todos los datos del cliente y del pedido adjuntados automáticamente a cada ticket de eDesk.
Resuelva los problemas de los clientes en un instante con la creación automática de tickets cuando se plantea una incidencia en Mirakl. Tendrá flexibilidad para enviar mensajes al cliente o a Leen Bakker de forma centralizada, cuando sea necesaria la intervención del operador.
Aproveche las Automatizaciones de IA integradas para crear respuestas rápidas y personalizadas, utilizando plantillas de mensajes y fragmentos para rellenar automáticamente los datos relevantes del pedido del cliente de Leen Bakker.
Utilice las completas características de los informes para analizar el rendimiento del soporte de Leen Bakker en comparación con otros canales, tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficacia general.
Traduzca automáticamente mensajes para una audiencia global, ampliando su alcance y rompiendo las barreras lingüísticas en el mercato de Leen Bakker.