eDesk logo

Yoox

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Yoox-Kunden.

Über Yoox

YOOX wurde im Jahr 2000 gegründet und ist das weltweit führende Online-Geschäft für Mode, Design und Kunst, die ein Leben lang und darüber hinaus Bestand haben. YOOX ist in mehr als 100 Ländern und 10 Sprachen verfügbar und bietet ein nahtloses Einkaufserlebnis auf allen Geräten mit einfachen Rücksendungen und einem mehrsprachigen Kundenservice rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Yoox und eDesk?

Sobald Sie Ihr Yoox mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Yoox mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Welche Vorteile hat die Nutzung der Yoox-App?

Wenn Sie Ihr Yoox-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Yoox-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Yoox-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei Yoox werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.

Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:

Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit

Vollständige Berichterstattung für das Team und den Yoox-Kanal

Eingebaute automatische Antworten

Verwalten Sie die SLAs Ihres Yoox-Marktplatzes

Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten

Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen

Entdecken Sie über 250 weitere Anwendungen und Integrationen

Giant Eagle

About Giant Eagle Giant Eagle is an American supermarket chain operating in more than 400 retail locations throughout the USA. Giant Eagle’s e-commerce marketplace offers …

Macy’s

Macy’s ist eine amerikanische Kette von Luxuskaufhäusern, die 1858 von Rowland Hussey Macy gegründet wurde. Seit 1994 ist sie eine Abteilung der in Cincinnati ansässigen …

Parker Hannifin

About Parker Hannifin Parker is an American corporation specializing in motion and control technologies. With 58,000 employees, Parker is one of the largest companies in …

eDesk Integration - ChannelEngine

ChannelEngine

Über ChannelEngine ChannelEngine ist eine Marktplatz-Integrationslösung, die es Händlern ermöglicht, auf über 250 globalen Marktplätzen und 3rd-Party-Vertriebskanälen zu verkaufen und Millionen neuer Kunden zu erreichen. …

Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.