Wussten Sie, dass Fulfillment by Amazon (FBA) nicht nur für Amazon-Verkäufer ist? Wenn Sie bei eBay oder in Ihrem eigenen Webshop verkaufen, können Sie auch die Vorteile des Fulfillment-Netzwerks von Amazon nutzen.

FBA verwenden könnte Ihr Unternehmen wachsen lassen, indem Sie Zugang zu einer immensen logistischen Expertise erhalten, aber das hat seinen Preis. Amazon erhebt Prämien für FBA und wenn Sie nicht aufpassen, kann es teuer werden – vor allem, wenn sich die Ware nicht verkauft.

Die Auftragsabwicklung ist ein großes Problem für Multi-Channel-Verkäufer. Wenn Sie erfolgreich sein wollen, müssen Sie es richtig machen. Die Nutzung von FBA hat viele Vorteile – aber passen der Service und seine Kosten auch zu Ihrem Unternehmen?

Wir schlüsseln die praktischen Auswirkungen auf und erörtern die Vor- und Nachteile der Beherrschung der eBay-Abwicklung durch Amazon FBA. Wir werden uns auch ansehen, wie sich die kürzlich geänderten Preise für Multi-Channel-Fulfillment auf Online-Händler auswirken werden.

Wie wird ein eBay-Verkäufer zu Amazon FBA?

Um zu beginnen, benötigen Sie ein Amazon Seller Central-Konto. Sobald Sie registriert und angemeldet sind, folgen Sie diesen Schritten:

  • Gehen Sie in den FBA-Einstellungen zu Multi-Channel Fulfillment.
  • Übermitteln Sie Ihre Anforderungen an die Auftragsabwicklung entweder mit einem einfachen Online-Formular, laden Sie eine Massendatei hoch oder integrieren Sie Amazon in Ihren Webshop.
  • Schließlich versenden Sie Ihr Inventar an ein Amazon Fulfillment Center.

Es gibt keine Mindestanforderungen und Sie können so viele Artikel versenden, wie Sie möchten. Da es sich nicht um ein Produkt handelt, das über Amazon verkauft wird, wird der eCommerce-Kundenservice von Ihnen übernommen.

Amazon entscheidet anhand von Faktoren wie Größe, Produkttyp und Lagerbedarf sowie Standort, welches Fulfillment Center Sie nutzen. Sie können Ihren eigenen Kurier auswählen oder den vergünstigten Service von Amazon nutzen.

Wenn Ihr Artikel bei Amazon eingeht, scannt Amazon den FBA-Barcode-Aufkleber. Diese Aufkleber sind preiswert und können leicht erworben werden. Wenn Sie eine Bestellung bei Amazon aufgeben, wählt das Unternehmen den Artikel aus, verpackt ihn und versendet ihn. Sie können den Fortschritt mit Amazons Online-Tracking-System.

Was kostet Amazon FBA?

Die Kosten für FBA werden an den Verkäufer weitergegeben. Die Preise variieren je nach Produkt und Versandart. Die Gebühren beinhalten die Auftragsabwicklung, das Kommissionieren und Verpacken sowie die Gewichtsabwicklung.

Amazons offizielle Gebühren für Multichannel-Fulfillment

Zum 30. August 2017 hat Amazon die FBA-Gebühren in den USA angepasst, um die veränderten Kosten für Lagerung, Abwicklung, Transport und Kundenservice zu berücksichtigen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung der Änderungen:

  • Reduzierte Preise für den 2-Tages- und 1-Tages-Versand: Online-Verkäufer werden erhebliche Preissenkungen beim Expedited- und Priority-Versand erleben, die um bis zu 15-32 Prozent sinken werden.
  • Ermäßigte Gebühren für größere Bestellungen: Je mehr Online-Verkäufer senden, desto größer ist der Rabatt, den sie von Amazon erhalten.
  • Konsolidierung der Gebühren: Die Gebühren von Amazon setzten sich früher aus einzelnen Kosten für Auftragsabwicklung, Kommissionierung und Gewichtshandling zusammen, aber diese wurden zu einer einzigen Abwicklungsgebühr pro Einheit zusammengefasst.
  • Neue Produktebene: Die Größen sind jetzt unterteilt in Kleine Standardgröße, Große Standardgröße, Kleine Übergröße, Mittlere Übergröße, Große Übergröße und Spezielle Übergröße.

Weitere Informationen zu den aktualisierten Preisen finden Sie auf Amazons Multi-Channel-Fulfillment-Seite oder prüfen Sie die Preise unten.

ebay-Erfüllung
Quelle: Amazon

Verpackung von Amazon – aber nicht von Amazon?

Die Tatsache, dass FBA in Amazon Verpackung kann Kunden dazu ermutigen, den Preis des Artikels auf Amazon zu überprüfen. Wenn ein Kunde einen Artikel bei eBay kauft, erwartet er vielleicht nicht, dass dieser in einer Amazon-Verpackung ankommt. Diese Verwirrung könnte durch eine individuelle Notiz für den Käufer oder durch die Wahl einer markenfreien Verpackung behoben werden. Dieser Service ist mit zusätzlichen Kosten von 1 $ pro Artikel verbunden.

Wenn der Artikel bei Amazon günstiger zu haben ist, kann das für eBay-Verkäufer ein Problem darstellen. (Natürlich liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich vorher zu informieren).

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Was ist der Nachteil?

Für viele Käufer steht der FBA-Stempel für schnelle Lieferung und beständigen Service. Für andere mag Amazon eine unwillkommene Störung sein, wenn sie sich für einen Kauf bei eBay oder im Webshop eines Verkäufers entschieden haben. Werfen wir einen Blick auf die Kosten für die Nutzung von Amazon FBA für die eBay-Abwicklung.

Es wird Sie etwas kosten, es sei denn…

Zusätzliche Lagergebühren gelten für Bestände, die länger als sechs Monate gelagert werden. Amazon wird Sie jedoch benachrichtigen, wenn Sie die Sechs-Monats-Marke erreicht haben. Sie werden erst dann belastet, wenn Sie 365 Tage überschritten haben. Sie müssen Ihren Bestand dennoch sorgfältig verwalten und es kann sehr teuer werden, wenn sich Artikel nicht verkaufen. Denken Sie daran, die strengen Regeln von Amazon für Themen wie Versandetiketten, Verpackung und eingeschränkte Produkte zu überprüfen. Fehler wirken sich auf Ihre Bearbeitungszeiten aus.

Denken Sie daran: Wenn Sie FBA nutzen, bezahlen Sie Amazon nur für die Abwicklung. Sie müssen immer noch für den Abschluss einer Versicherung und die Überprüfung der Unterschrift bezahlen und für die Retouren zurück an Ihr Amazon-Inventar versandt.

Letztendlich möchte Amazon, dass Sie auf seinem Marktplatz verkaufen, weil das Unternehmen auf diese Weise mehr Geld verdient. Amazon kümmert sich gerne um Ihr Fulfillment – gegen einen Preis. Die Lieferung von Artikeln, die nicht bei Amazon gekauft wurden, ist teurer. Die Bearbeitung von FBA-Bestellungen ist für Amazon-Verkäufer kostenlos und für andere $1,90.

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Übernimmt eBay die Abwicklung?

Irgendwie. eBay und sein Fulfillment-Bereich eBay Unternehmen im Jahr 2016 aufgeteilt. eBay Enterprise bietet die Abwicklung nur für Unternehmenskunden an, aber es gibt ein begrenztes Global Shipping Program für US-Verkäufer, die internationale Bestellungen versenden.

Auf der anderen Seite ist Amazon ein gigantischer Internet-Händler mit einem globalen Fulfillment-Netzwerk. Trotz aller Bemühungen kämpft eBay damit, mit der logistischen Vormachtstellung von Amazon zu konkurrieren. Kurz gesagt: eBay ist ein E-Commerce-Marktplatz, der derzeit nicht die Fulfillment-Services anbieten kann, die kleine und mittlere Unternehmen benötigen.

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Die Vor- und Nachteile von Amazon FBA für eBay Fulfillment

Profis

  • Mit FBA kommt Ihr Produkt schneller zum Kunden.
  • Keine Mindestbestandsanforderungen.
  • Amazon kümmert sich um die Lagerung, Verpackung, Abholung und den Versand.
  • FBA kann ein einheitliches Kundenerlebnis bieten.
  • Schnellere Lieferung führt zu größerer Kundenzufriedenheit.
  • Skalieren Sie Ihr Geschäft schneller mit der Lieferleistung von FBA für eBay Fulfillment
  • Zugang zu einem globalen Fulfillment-Netzwerk.
  • Insgesamt sind die neu eingeführten Gebühren für Verkäufer gesunken.

Nachteile

  • Die Lieferung von Artikeln, die nicht bei Amazon gekauft wurden, ist teurer.
  • Das ist teuer, vor allem, wenn sich die Ware nicht verkauft oder wenn es sich um große, schwere Artikel handelt.
  • Versicherung, Unterschriftenprüfung und Rücksendungen sind zusätzliche Kosten.
  • Die Amazon-Verpackung kann beim Kunden Verwirrung stiften.
  • Es könnte Kunden von Ihrem Online-Shop vertreiben.
  • Weniger Kontrolle über den Bestand.

FBA ist eine praktikable Option für eBay-Verkäufer, aber ob sie für Ihr Geschäft geeignet ist oder nicht, lassen wir Ihnen die Entscheidung.

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