Eine der größten Chancen für Online-Händler besteht darin, den Umsatz zu steigern, indem sie neue Kanäle erschließen. Online-Marktplätze sind eine großartige Möglichkeit, dies zu tun, und es gibt Hunderte davon in ganz Europa. In Deutschland und Großbritannien dominieren Amazon und eBay, aber die polnische Plattform Allegro ist jetzt auf den fünften Platz auf der Liste der größten europäischen Online-Marktplätze vorgerückt.

Das Ergebnis wurde in einer Studie des Bundesverbandes des Online-Handels veröffentlicht. Die Studie misst die Vielfalt von Online-Marktplätzen, Waren und Händlern in ganz Europa.

Das ist eine beachtliche Leistung für eine Website, die Bäume in Mittel- und Osteuropa ausreißt.

Allegro wird mit dem Start einer neuen deutschen Website und Plänen, mehr Einzelhändler aus Großbritannien zu gewinnen, weiter an Dynamik gewinnen. Der Marktplatz ist so erpicht darauf, britische Einzelhändler anzuwerben, dass er eine eigene „Markenzone“ für sie eingerichtet hat.

Zone der Marke Allegro

Die ‚Brand Zone‘ auf Allegro ist ein Bereich des Marktplatzes, in dem international bekannte Marken verkaufen. Allegro garantiert die Echtheit und Qualität der hier verkauften Produkte.

In der Markenzone können Sie sich über den Verkauf auf Allegro informieren, auf Ressourcen zugreifen und mit einem engagierten Agenten sprechen. Sie bieten Unterstützung beim eCommerce-Marketing, um Verkäufern zu helfen, neue Käufer zu erreichen, die Markenbekanntheit zu steigern und Kunden Rabatte anzubieten.

Im Januar 2020 kündigte Allegro an, dass es Verkäufern erlaubt ist, ihre Website-Adresse auf Fotos, Überschriften und Bannern in der Markenzone anzuzeigen. Dies gilt jedoch nur für Angebote in den Kategorien Autos, Immobilien, Dienstleistungen und Urlaub.

Schwierigkeiten beim Verkauf auf Allegro

Wenn Sie erwägen, auf Allegro zu verkaufen, gibt es einige Hindernisse zu überwinden. Der Versand, die Kosten für die Logistik, das Auflisten von Produkten auf Polnisch und der Umgang mit Kundendienstanfragen sind alles Themen, die Sie berücksichtigen müssen.

Der Betrieb Ihres Allegro Shops bedeutet, dass Sie Ihre Produktinformationen so übersetzen müssen, dass sie den Erwartungen der lokalen Käufer entsprechen. Es bedeutet auch, dass Sie eingehende Nachrichten übersetzen und in der Sprache des Käufers antworten müssen.

Dies ist kein Problem für Verkäufer, die eine eCommerce-Kundensupport-Software wie eDesk verwenden.

eDesk kann eingehende Fragen automatisch aus dem Polnischen in Ihre Muttersprache übersetzen. Wenn Sie eine Antwort eintippen, wird sie ins Polnische zurückübersetzt, so dass Sie die Sprachbarriere mühelos überwinden können.

Wenn Sie Kundenbetreuer mit Polnischkenntnissen haben und es vorziehen, dass diese übersetzen, können Sie auch dies mit eDesk ermöglichen. Die Software kann eingehende Tickets von Allegro automatisch an Ihren polnischen Agenten weiterleiten, damit Sie effizient im Team arbeiten können.

Wie viel kostet es, auf Allegro zu verkaufen?

Allegro hat drei Gebührenstufen, die da wären:

• Basis-Abonnement: 39 Polnische Złoty pro Monat
• Professionelles Abonnement: 199 Polnische Złoty pro Monat
• Experten-Abonnement: 3000 Polnische Złoty pro Monat

Je höher die Abonnementstufe, desto mehr Merkmale können Sie nutzen. Dazu gehören Verkaufsstatistiken, Angebots-Tags und Werbebanner. Weitere Informationen über Allegro-Abonnements finden Sie hier.

Nur für Produkte in bestimmten Kategorien ist eine Gebühr für die Auflistung auf Allegro erforderlich. Zu diesen Kategorien gehören Automobilprodukte, Motorräder, Urlaub, Maschinen, lebende Tiere und einige mehr. Die vollständige Liste finden Sie hier.

Für die meisten Produktkategorien auf Allegro zahlen Sie nur dann eine Provision, wenn Sie einen Artikel verkauft haben. Die Höhe der Provision, die Sie zahlen, liegt zwischen 4% und 11%, je nach Kategorie. Mehr über die Provisionspreise der einzelnen Kategorien erfahren Sie hier.

Welche Art von Einzelhändlern verkaufen auf Allegro?

Allegro hat einen großen Marktanteil in den Bereichen Elektronik (62 Prozent), Haus und Garten (74 Prozent) und Mode (46 Prozent). In der Tat ist es der beliebteste Ort in Polen, um Mode zu kaufen.

Marken aller Größenordnungen werden auf Allegro verkauft. Zu den bekanntesten Namen gehören Superdry, Hollister und Abercrombie, aber auch Designerlabels wie Versace und kleine Boutiquenmarken.

Die Online-Verkäufe in Polen wuchsen 2019 um 16%. Diese Entwicklung wird sich laut Statistica in den nächsten vier Jahren mit 9,3% fortsetzen. Mit 14 Millionen aktiven Nutzern ist Allegro eine gute Gelegenheit für B2C-Marken und professionelle Wiederverkäufer, nach Polen zu expandieren.

Unverzichtbare Software für den Verkauf auf Allegro

Allegro bietet eine Verknüpfung mit externer Software, um die Auflistung von Produkten und die Bearbeitung von Kundensupportanfragen zu erleichtern.

eDesk ist eine unverzichtbare Kundenservice-Software, wenn Sie mit dem Verkauf auf Allegro beginnen möchten. Es ist nativ mit Allegro sowie mit jedem anderen großen Online-Marktplatz der Welt integriert. So können Sie alle Ihre Kundendienstinteraktionen in einem einzigen Posteingang zentralisieren.

Bei eingehenden Kundenanfragen auf Polnisch können Sie die Übersetzungsmerkmale von eDesk nutzen, um den internationalen Vertrieb zu unterstützen!