L’IA va révolutionner l’assistance à la clientèle pour le commerce électronique
L’assistance à la clientèle pour le commerce électronique connaît un changement radical en termes de performance, avec plus de 46 % des demandes entrantes “traitées”
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Les entreprises qui vendent sur plusieurs plateformes en 2022 ont une chose en commun : elles comprennent toutes qu’un service clientèle de premier ordre
For most online retailers, adopting a multichannel eCommerce strategy is one of the most effective ways to grow their business. However, expanding online businesses across
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