À propos de Cdiscount
Cdiscount est un site français de commerce électronique proposant des produits tels que l’électronique, l’électroménager et l’alimentation. En 2013, il était déjà le site de commerce électronique français le plus important en termes de chiffre d’affaires, avec une croissance supérieure à la moyenne du marché en 2013.
Cdiscount et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte CDiscount à eDesk, celui-ci affichera tous vos messages, commandes et informations sur les commandes en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter toutes vos places de marché CDiscount afin de pouvoir donner la priorité aux tickets, avoir toutes les informations nécessaires à portée de main et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Cdiscount ?
En connectant votre compte CDiscount à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte CDiscount directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données pertinentes du client CDiscount directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur CDiscount seront également affichées dans votre compte eDesk.
