Lorsque vous créez une annonce sur eBay, celle-ci doit remplir deux fonctions principales. Elle doit être trouvée par les acheteurs potentiels dans les résultats de recherche d’eBay et leur donner envie d’acheter votre produit.
Trouver cet équilibre est certainement la clé du succès sur eBay, mais il peut parfois être difficile à trouver. Pour vous aider, nous avons donc élaboré un guide sur la manière d’optimiser vos annonces eBay afin qu’elles soient bien classées et qu’elles convertissent.
Optimisation des mots-clés
Tout d’abord, nous allons nous pencher sur l’optimisation des mots-clés. L’objectif de cette étape est de s’assurer que les mots que les acheteurs utilisent pour trouver votre produit sont inclus dans votre liste.
Te but est de faire en sorte que votre produit soit bien classé dans les résultats de recherche d’eBay, de manière à ce qu’un volume important de trafic soit envoyé vers vos annonces de manière organique. Après tout, une augmentation du nombre de personnes visitant vos annonces devrait se traduire par une augmentation des ventes.
Processus
Le processus commence généralement par la génération de mots-clés. Lorsque vous disposez d’une liste importante de termes, il convient de les réduire, afin de les inclure dans votre annonce. En général, les mots-clés sont inclus dans le titre, le sous-titre (si les vendeurs choisissent d’en avoir un) et le texte de l’annonce.
Il peut être très tentant de surcharger votre liste de mots-clés. Mais trouver l’équilibre est la clé du succès. Si vous incluez trop de mots-clés, votre annonce paraîtra artificielle, tandis que si vous n’incluez pas les bons mots-clés, votre annonce ne sera pas suffisamment bien classée.
Autres facteurs d’optimisation de la recherche
Il n’y a pas que les mots clés qui peuvent améliorer les performances de votre fiche dans les moteurs de recherche. Le choix de la bonne catégorie pour votre produit est crucial, car il peut vous aider à attirer les navigateurs occasionnels.
De même, il est important de saisir toutes les spécifications applicables à votre produit. Pourquoi ? Car les acheteurs les utilisent pour filtrer les résultats de leur recherche.
L’inclusion d’identificateurs de produits (tels que les codes UPC ou EAN) peut également s’avérer utile, car certains acheteurs les utilisent à la place des mots-clés lorsqu’ils recherchent un produit spécifique.
Conseil pour l’optimisation des annonces sur eBay
Essayer d’optimiser vos mots-clés sans utiliser de logiciel est fastidieux et peut donner des résultats variables. Par conséquent, lorsque vous générez vos suggestions de mots-clés, envisagez d’utiliser un outil automatisé. Ceux-ci sont très efficaces et génèrent une longue liste de mots-clés, accompagnée de données sur le trafic et, généralement, sur la concurrence.
Lecture connexe : Comment vendre sur eBay : Le guide ultime
Optimiser le taux de conversion
Si vous constatez que vos annonces reçoivent un grand nombre de visites mais que vous n’obtenez pas beaucoup de ventes, vous devez améliorer votre taux de conversion. Pour ce faire, vous devez essentiellement rendre vos annonces aussi attrayantes que possible pour vos clients cibles.
Il ne s’agit pas seulement de proposer le prix le plus bas. Il s’agit d’utiliser tous les moyens à votre disposition pour créer une offre attrayante pour les acheteurs. Cette offre doit comprendre les éléments suivants.
Texte d’inscription
La fonction première du texte de votre annonce doit être d’informer l’acheteur sur votre produit. Mais si vous parvenez à transmettre ces informations avec personnalité et à vous écarter du format habituel des annonces eBay, vous pourrez susciter l’intérêt de l’acheteur.
Elle doit cependant indiquer clairement ce que l’acheteur achète, donc ne pas être trop abstraite ! L’exemple ci-dessus parvient très bien à trouver cet équilibre.
Prix
Vous pouvez avoir la meilleure annonce sur eBay, mais si votre prix est trop élevé, les acheteurs iront tout simplement voir ailleurs. C’est particulièrement vrai pour les articles génériques de faible valeur. Pour vous assurer que vos prix sont conformes au marché, vous devez garder un œil sur la concurrence. L’un des moyens d’y parvenir est d’utiliser un outil de repricing automatisé.
Meilleures pratiques en matière d’images d’annonces sur eBaying
Très peu d’acheteurs achèteront un produit en ligne sans l’avoir vu de près. Vous devez donc veiller à ce que votre annonce comporte plusieurs images de haute qualité du produit. Elles doivent montrer le produit sous différents angles, inclure des photos du produit en cours d’utilisation et éventuellement indiquer les dimensions du produit.
Feedback
La réputation joue un rôle important dans la décision d’achat d’un client. S’ils ont le choix, les acheteurs préfèrent acheter des articles à un acheteur réputé qui est bien recommandé par d’autres acheteurs. Il en va de même pour la vente sur eBay. Plus votre Feedback est bon, plus votre offre est attrayante et plus vous avez de chances de conclure la vente.
Bien que ces éléments soient parmi les plus importants, il ne s’agit pas d’une liste exhaustive. Il existe plusieurs autres facteurs que vous pouvez utiliser pour rendre votre annonce plus attrayante. Vous pouvez par exemple proposer des frais de port gratuits, une politique de retour généreuse et un service clientèle dédié, pour n’en citer que quelques-uns.
eDesk dispose d’un système intégré pour demander un feedback positif en votre nom.
Top Tip
Lorsque vous essayez d’améliorer votre taux de conversion, il est judicieux d’effectuer des tests A/B. Vous pouvez ainsi essayer différents textes, images ou prix et comparer leurs performances.
Une bonne façon de mettre en place ce type de test consiste à laisser l’annonce A fonctionner pendant un mois, puis à observer les performances de l’annonce B au cours de la même période. De cette façon, vous donnez à l’annonce suffisamment de temps pour avoir un impact et vous produisez suffisamment de données pour prendre une décision éclairée sur l’annonce à utiliser.
Optimisation mobile
Un nombre croissant d’acheteurs naviguent sur eBay sur leurs mobiles. En fait, à l’échelle mondiale, 12,9 milliards de dollars de ventes ont été réalisés sur des appareils mobiles au cours du seul deuxième trimestre 2018. Cela inclut les ventes réalisées à la fois sur l’application eBay et via les navigateurs mobiles. Par conséquent, si vous souhaitez maximiser vos ventes, il est indispensable de veiller à ce que votre annonce soit bien présentée sur les appareils mobiles.
En bref Optimisation du référencement sur eBay
eBay étant une place de marché axée sur les annonces, il y a presque toujours plusieurs annonces pour le même produit. Il est donc d’autant plus important d’optimiser votre annonce. Un classement élevé dans les résultats de recherche permettra à votre annonce de se démarquer.
Et si vous pouvez combiner cet avantage avec un taux de conversion élevé, vous serez sur la voie du succès.
eDesk est le service d’assistance haute performance pour les vendeurs en ligne. Il a été conçu pour l’e-commerce dès le départ et s’intègre nativement à toutes vos places de marché, ce qui vous permet d’économiser du temps, de l’argent et des maux de tête. Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui !
