Cuando creas un anuncio en eBay, tiene que cumplir dos funciones principales. Tiene que ser encontrado por los compradores potenciales en los resultados de búsqueda de eBay y también hacer que quieran comprar tu producto.
Lograr este equilibrio es sin duda la clave del éxito en eBay, pero a veces puede ser difícil de encontrar. Así que, para ayudarte, hemos elaborado una guía sobre cómo optimizar tus anuncios de eBay para que se posicionen bien y conviertan.
Optimización de palabras clave
En primer lugar, vamos a ver la optimización de palabras clave. El objetivo de este paso es garantizar que las palabras que utilizan los compradores para encontrar tu producto estén incluidas en tu anuncio.
Tl objetivo es conseguir que tu producto tenga una buena posición en los resultados de búsqueda de eBay, de modo que una buena cantidad de tráfico llegue a tus anuncios de forma orgánica. Al fin y al cabo, un aumento del número de personas que visitan tus anuncios debería correlacionarse con un aumento de las ventas.
Proceso
El proceso suele comenzar con la generación de palabras clave. Cuando tengas una lista considerable de términos, hay que reducirlos para incluirlos en tu anuncio. Normalmente, las palabras clave se incluyen en el título, el subtítulo (si los vendedores deciden tener uno) y el texto del anuncio.
Puede ser muy tentador sobrecargar tu anuncio con palabras clave. Pero encontrar el equilibrio es la clave del éxito. Si incluyes demasiadas palabras clave, tu anuncio parecerá artificial, mientras que si no incluyes las palabras clave adecuadas, tu anuncio no se clasificará lo suficientemente alto.
Otros factores en la optimización de la búsqueda
No son sólo las palabras clave las que pueden ayudar a que tu anuncio funcione mejor en las búsquedas. Seleccionar la categoría adecuada para tu producto es crucial, ya que puede ayudarte a captar navegadores ocasionales.
Asimismo, es importante que introduzcas todos los datos específicos aplicables a tu producto. ¿Por qué? Porque los compradores los utilizan para filtrar los resultados de la búsqueda.
Incluir identificadores de producto (como UPC o EAN) también puede ser útil, ya que algunos compradores los utilizarán, en lugar de palabras clave, cuando busquen un producto concreto.
Consejo para optimizar los anuncios de eBay
Intentar optimizar tus palabras clave sin utilizar un software es largo y puede tener resultados variables. Así que, cuando estés generando tus sugerencias de palabras clave, considera la posibilidad de utilizar una herramienta automatizada. Son muy eficaces y generan una larga lista de palabras clave, con datos sobre el tráfico y, normalmente, la competencia.
Lectura relacionada: Cómo vender en eBay: La guía definitiva
Optimizar la tasa de conversión
Si te das cuenta de que tus anuncios reciben un gran número de visitas pero no consigues muchas ventas, entonces necesitas mejorar tu tasa de conversión. Para ello, básicamente tienes que hacer que tus anuncios sean lo más atractivos posible para tus clientes objetivo.
Ahora bien, esto no significa sólo ofrecer el precio más bajo. Significa utilizar todo lo que esté a tu alcance para crear una oferta atractiva para los compradores. Esto debería incluir los siguientes elementos.
Texto del listado
La función principal del texto de tu anuncio debe ser informar al comprador sobre tu producto. Pero si puedes transmitir esta información con personalidad y desviarte del formato normal de anuncio de eBay, podrías despertar el interés del comprador.
Sin embargo, tiene que dejar muy claro qué está comprando el comprador, ¡así que no seas demasiado abstracto! El ejemplo anterior logra muy bien este equilibrio.
Precio
Puedes tener el mejor anuncio de eBay, pero si tu precio es demasiado alto, los compradores simplemente buscarán en otra parte. Esto ocurre especialmente con los artículos genéricos de poco valor. Para asegurarte de que tus precios están en línea con el mercado, tienes que vigilar a la competencia. Una forma de hacerlo es utilizar una herramienta automatizada de revisión de precios.
Mejores prácticas para las imágenes de los anuncios de eBay
Muy pocos compradores adquirirán un producto online sin echarle un buen vistazo. Por tanto, debes asegurarte de que tu anuncio incluya varias imágenes de alta calidad del producto. Deben mostrar el producto desde distintos ángulos, incluir imágenes del producto en uso e incluso mostrar las dimensiones del producto.
Feedback
La reputación desempeña un papel importante en la decisión de compra de un cliente. Si pueden elegir, los compradores prefieren comprar artículos a un comprador con buena reputación que esté bien avalado por otros compradores. Vender en eBay no es diferente. Cuanto mejor sea tu Feedback, más atractiva será tu oferta y más posibilidades tendrás de cerrar la venta.
Aunque estos son algunos de los elementos principales, no es una lista definitiva. Hay otros factores que puedes utilizar para que tu anuncio sea más atractivo. Podrías ofrecer gastos de envío gratuitos, una política de devoluciones generosa y un servicio de atención al cliente dedicado, por nombrar sólo algunos.
De hecho, eDesk tiene un sistema incorporado para solicitar Feedback positivo en tu nombre.
Consejo
Cuando intentas mejorar tu tasa de conversión, es una buena idea utilizar las pruebas A/B. De este modo, puedes probar diferentes textos, imágenes o precios de anuncios y comparar su rendimiento.
Una buena forma de establecer este tipo de pruebas es dejar que el «anuncio A» funcione durante un mes y luego ver cómo se comporta el «anuncio B» durante el mismo periodo. De este modo, darás al anuncio el tiempo suficiente para que tenga un impacto y produzca datos suficientes para tomar una decisión informada sobre qué anuncio utilizar.
Optimización móvil
Cada vez más compradores navegan por eBay desde el móvil. De hecho, a nivel mundial, sólo en el segundo trimestre de 2018 se realizaron ventas por valor de 12.900 millones de dólares en dispositivos móviles. Esto incluye las ventas realizadas tanto en la aplicación de eBay como a través de navegadores móviles. Así que, si quieres maximizar tus ventas, es imprescindible que te asegures de que tu anuncio se ve bien en los dispositivos móviles.
Lo esencial Optimización de los anuncios de eBay
Como eBay es un mercato basado en los anuncios, casi siempre hay varios anuncios para el mismo producto. Esto hace que optimizar tu anuncio sea aún más importante. Aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda hará que tu anuncio destaque.
Y, si puedes combinar esta ventaja con una tasa de conversión sólida, entonces estarás bien encaminado hacia el éxito.
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