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De nombreux chefs d’entreprise pensent que l’acquisition de nouveaux clients est la voie à suivre pour maximiser les profits et la croissance. Mais la vérité
Les cartes de fidélité ont cassé mon portefeuille. Mon portefeuille en cuir préféré a explosé sous la pression de ces sosies de cartes de crédit,
Le partenariat entre eDesk et Aircall permet aux détaillants en ligne d’accéder à des fonctions d’appel téléphonique basées sur le cloud, rejoignant ainsi la suite
Une citation célèbre du magnat américain de la distribution Sam Walton, fondateur de Walmart, dit : « Il n’y a qu’un seul patron. Le client. Et
Au cours des dernières années, Instagram a connu une croissance constante en tant qu’endroit où les marques peuvent cibler leurs clients. Il existe aujourd’hui plus
eDesk nomme Fiona O’Connor, ancienne responsable du marketing chez J2 Global, au poste de vice-présidente du marketing mondial. eDeskleader des logiciels de service à la
L’automatisation est omniprésente. Ce qui a commencé avec les chaînes de montage dans l’industrie manufacturière s’est maintenant déplacé vers le travail basé sur la connaissance
La plupart des marques modernes savent qu’il est essentiel d’être actif sur les canaux numériques où leurs clients sont le plus présents. Alors que la
Vos chiffres de vente sont en baisse et vous ne savez pas pourquoi ? Ou cherchez-vous simplement de nouveaux moyens de devancer la concurrence ?
TL;DR : Le Feedback des clients favorise la fidélisation, le chiffre d’affaires et l’amélioration des produits. Près de 95 % des consommateurs lisent les avis
Le choix d’une plateforme de commerce électronique pour votre entreprise peut s’avérer délicat. Il y a tellement de choix sur le marché et comparer les
Les avis en ligne n’ont jamais été aussi répandus qu’aujourd’hui. Il suffit de regarder la popularité des sites d’évaluation tels que TripAdvisor, Amazon et Which