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Informazioni su Food Service Exchange LLC

Food Service Exchange è un marketplace statunitense dove i principali produttori e rivenditori del settore vendono stock, liquidazioni e prodotti con piccoli difetti, offrendo spedizioni gratuite e una garanzia minima di 90 giorni sugli apparecchiature.

Come funziona Food Service Exchange LLC con eDesk?

Una volta collegato il tuo account Food Service Exchange LLC a eDesk, potrai visualizzare tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica piattaforma, aiutando il team di supporto a tenere traccia delle richieste. Collega Food Service Exchange LLC a eDesk per avere tutte le informazioni a portata di mano e rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa. Potrai anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o entrambi.

Quali sono i vantaggi di usare l’app Food Service Exchange LLC?

Collegando il tuo account Food Service Exchange LLC a eDesk, potrai visualizzare tutti i messaggi dei clienti di quel account direttamente nella tua casella di posta eDesk.

Inoltre, vedrai i dati rilevanti del cliente Food Service Exchange LLC direttamente sul lato destro di ogni ticket, così potrai rispondere ai tuoi clienti direttamente da eDesk.

Tutti i tuoi ordini su Food Service Exchange LLC verranno visualizzati anche all’interno del tuo account eDesk.

Puoi inoltre sfruttare tutte le fantastiche funzionalità offerte da eDesk:

Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Insights dinamici in tempo reale

Report completi per il team e il canale Food Service Exchange LLC

Risposte automatiche integrate

Gestisci gli SLA del marketplace Food Service Exchange LLC

Auto-traduzione dei messaggi

Rispondi più velocemente con frammenti e modelli

Vantaggi

  • Usa la smart inbox di eDesk per gestire efficacemente gli SLA di Food Service Exchange LLC. Centralizza e dà priorità automaticamente ai ticket in scadenza da Food Service Exchange LLC e altri canali di vendita su eDesk, per soddisfare le aspettative dei clienti.

  • Fornisci ai tuoi agenti tutte le informazioni necessarie per offrire risposte rapide e accurate, grazie all’automazione del caricamento di tutti i dati relativi a clienti e ordini in ogni ticket su eDesk.

  • Rispondi velocemente alle problematiche dei clienti con la creazione automatica di ticket quando si segnala un incidente in Mirakl. Avrai la flessibilità di inviare messaggi sia al cliente che a Food Service Exchange LLC centralmente, quando è necessaria l’intervento di un operatore.

  • Sfrutta le automazioni AI integrate per creare risposte rapide e personalizzate, utilizzando modelli di messaggi e snippet per compilare automaticamente i dati rilevanti degli ordini dei clienti di Food Service Exchange LLC.

  • Utilizza le funzionalità di reportistica complete per analizzare le prestazioni del supporto per Food Service Exchange LLC rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva.

  • Traduci automaticamente i messaggi per un pubblico globale, ampliando la tua portata e abbattendo le barriere linguistiche nel marketplace di Food Service Exchange LLC.

Scopri di più