Über 3M
3M ist ein wissenschaftsbasiertes Technologieunternehmen, das sich dafür einsetzt, das Leben der Menschen zu verbessern und seine Geschäfte auf die richtige Weise zu führen. 3M wendet seine Wissenschaft an, um Produkte zu entwickeln und zu verkaufen, die im Großen wie im Kleinen die Dinge in irgendeiner Weise verbessern. Den Menschen helfen, sicher zu sein. Sie werden produktiver. Ihre Gesundheit zu schützen. Schutz der Umwelt. 3M ist weltweit auf den folgenden Märkten vertreten: Verbraucher, Elektronik und Energie sowie Gesundheit.
Wie funktioniert 3M mit eDesk?
Sobald Sie Ihr 3M mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie 3M mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der 3M App?
Wenn Sie Ihr 3M-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem 3M-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten 3M-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Aufträge bei 3M werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und 3M-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres 3M-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
