Über WooCommerce
WooCommerce ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform für kleine bis große Online-Händler, die WordPress verwenden. Es wurde schnell populär, weil es einfach zu installieren und anzupassen ist und weil das Basisprodukt als Freeware auf dem Markt ist.

WooCommerce und eDesk
Sobald Sie Ihr WooCommerce-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.

Sie können alle Ihre WooCommerce-Marktplätze miteinander verbinden, um Tickets zu priorisieren, alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach schneller beantworten zu können.

Was sind die Vorteile der WooCommerce-App?
Wenn Sie Ihr WooCommerce-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem WooCommerce-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten WooCommerce-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen in WooCommerce werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.