Aircall
Entdecken Sie, warum Aircall DIE Telefonlösung auf dem eDesk Marketplace ist und warum unsere Kunden unsere Integration wählen, um ihre kundenorientierten Teams in die Lage zu versetzen, alle Kundeninteraktionen und Bestelldetails an einem Ort zu sehen und so die Produktivität zu steigern.
Vorteile
- Entfernen Sie manuelle Dateneingaben, indem alle eingehenden und ausgehenden Anrufe sowie verpasste Anrufe und Voicemails automatisch in eDesk protokolliert werden.
- Automatische Erstellung von Tickets in eDesk, wenn ein Agent das Aircall-Telefon abnimmt, sodass Notizen in Echtzeit gemacht werden können, ohne wichtige Informationen zu verpassen.
- Alle Anrufnotizen, Tags und Aufnahmen von Aircall automatisch in eDesk protokollieren. Nutzen Sie diese Informationen für interne Schulungen, Kundenlösungen, Berichte usw.
- Erhalten Sie auf einen Blick ein vollständiges Bild des Anrufers mit einer konsistenten Übersicht aller Kundeninteraktionen, zentral in eDesk gespeichert.
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