Über Creavea
Creavea ist eine Plattform und ein Marktplatz für Künstlerbedarf. Mit seinem Angebot an Top-Marken und mehr als 300.000 Produkten für eine Reihe von kreativen Aktivitäten wie Nähen, Scrapbooking, Kartengestaltung und Kunst zieht der Creavea-Marktplatz kreative Kunden aus ganz Frankreich an.
Wie arbeitet Creavea mit eDesk zusammen?
Sobald Sie Ihr Creavea mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Creavea mit eDesk, um alle Informationen, die Sie benötigen, zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen von einem gemeinsamen Postfach aus zu reagieren. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Creavea-App?
Wenn Sie Ihr Creavea-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Creavea-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Creavea Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Aufträge auf Creavea werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Berichterstattung über das Team und den Creavea-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Creavea Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
