Acerca de Creavea
Creavea es una plataforma y mercato de material artístico. El mercato Creavea, que ofrece las mejores marcas y más de 300.000 productos para diversas actividades creativas, como costura, scrapbooking, tarjetería y arte, atrae a clientes creativos de toda Francia.
¿Cómo funciona Creavea con eDesk?
Una vez que conecte su Creavea a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su Equipo de Soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Creavea a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Creavea?
Conectar su cuenta de Creavea a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Creavea directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Creavea directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Creavea se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Creavea
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Creavea
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
