Über Etsy
Etsy, Inc. ist ein amerikanisches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf handgefertigte oder Vintage-Artikel und Bastelbedarf konzentriert. Diese Artikel fallen unter eine Vielzahl von Kategorien, darunter Schmuck, Taschen, Kleidung, Wohndekoration und Möbel, Spielzeug, Kunst sowie Bastelmaterial und Werkzeuge.

Etsy und eDesk
Sobald Sie Ihr Etsy-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält. eDesk kann alle Ihre Etsy-Marktplätze verbinden, so dass Sie Tickets nach Priorität ordnen können, alle benötigten Informationen zur Hand haben und schneller auf Kundenanfragen reagieren können.

Was sind die Vorteile der Etsy-App?
Wenn Sie Ihr Etsy-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Etsy-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Etsy-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen auf Etsy werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.