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Etsy, Inc. è un’azienda americana di e-commerce focalizzata su oggetti fatti a mano o vintage e forniture artigianali. Questi articoli rientrano in una vasta gamma di categorie, tra cui gioielli, borse, abbigliamento, decorazioni per la casa e mobili, giocattoli, arte, così come forniture e strumenti artigianali.

Etsy e eDesk
Una volta collegato il tuo account Etsy a eDesk, questo visualizzerà tutti i tuoi messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il tuo team di supporto a rimanere in cima ai ticket. Puoi collegare tutti i tuoi marketplace Etsy in modo da poter dare priorità ai ticket, avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano e rispondere più velocemente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.

Quali sono i vantaggi di usare l’app di Etsy?
Collegare il tuo account Etsy a eDesk ti permetterà di vedere tutti i messaggi dei tuoi acquirenti da quell’account Etsy direttamente nella tua Mailbox eDesk.

Vedrai anche i dati relativi ai clienti di Etsy direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, così potrai rispondere ai tuoi clienti direttamente da eDesk.

Tutti i tuoi ordini su Etsy saranno visualizzati anche nel tuo account eDesk.

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