Wenn Sie Ihr Facebook-Unternehmenskonto mit eDesk verbinden, haben Sie Zugriff auf alle Beitrag-Kommentare und DM's an einem Ort. So kann Ihr Support-Team Social-Media-Anfragen schnell im Blick behalten. Facebook-Beitrag-Kommentare und DM's werden in eDesk als neue Tickets erstellt, wobei der Nachrichteninhalt im Ticket erscheint, das Sie direkt in eDesk beantworten können. Alle Kommentare werden weiterhin an Ihr Facebook-Konto gesendet, und es erfolgt auch eine Aktualisierung, wenn Sie Nachrichten von eDesk aus senden.
Entdecken Sie mehr
WooCommerce
Senden/Empfangen von Nachrichten mit WooCommerce-Kunden und Anzeigen von Bestelldaten
ChannelEngine
Optimieren Sie die Kommunikation mit Ihren Channel Engine Marketplace-Kunden durch intelligente, zentrale Kundensupport-Lösungen in eDesk.
eDesk Talk
Sprechen Sie direkt mit Ihren Kunden über eDesk's integrierte Sprachlösung.