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Kleertjes

Bieten Sie nahtlosen Kundensupport auf Kleertjes mit eDesk. Durch die Verbindung Ihres Kleertjes-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Aufträge und wichtige Informationen von Kleertjes und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen auf einer zentralen Plattform zusammenführen und so den Workflow Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Kleertjes-Kunden.

Über Kleertjes

kleertjes.com ist die größte Website für Kindermode in den Benelux-Ländern. Als Kleertjes-Handelspartner verkaufen Sie Ihre Produkte über eine vertrauenswürdige Plattform mit mehr als 1 Million Kunden.

Wie funktioniert Kleertjes mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Kleertjes mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Kleertjes mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Kleertjes-App?

Wenn Sie Ihr Kleertjes-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Kleertjes-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Kleertjes-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei Kleertjes werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.

Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:

Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit

Komplettes Team und Kleertjes Channel Reporting

Eingebaute automatische Antworten

Verwalten Sie die SLAs Ihres Kleertjes-Marktplatzes

Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten

Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen

Vorteile

  • Nutzen Sie eDesks Smart Posteingang, um Kleertjes SLAs effektiv zu verwalten. Automatische Zentralisierung und Priorisierung von ablaufenden Tickets von Kleertjes und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
  • Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem nötigen Kontext aus, um schnelle und fundierte Antworten zu geben, wobei alle Kunden- und Auftragsdaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden
  • Lösen Sie Kundenprobleme im Handumdrehen mit der automatischen Erstellung von Tickets, wenn ein Vorfall in Mirakl gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, entweder den Kunden oder Kleertjes zentral zu benachrichtigen, wenn ein Eingreifen des Bedieners erforderlich ist.
  • Nutzen Sie die integrierten KI-Automatisierungen, um prompte, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Nachrichtenvorlagen und Snippets verwenden, um relevante Kundenauftragsdaten von Kleertjes automatisch auszufüllen.
  • Nutzen Sie die umfassenden Merkmale des Berichtswesens, um die Supportleistung für Kleertjes im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Gesamteffizienz zu verbessern.
  • Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein weltweites Publikum, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Sprachbarrieren auf dem Kleertjes-Marktplatz zu überwinden.

Rationalisieren Sie den Kleertjes-Kundensupport mit der zentralisierten Kunden- und Bedienerkommunikation in eDesk.

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