Über Nocibé
Mit 12 Millionen Kunden und fast 60 Millionen Besuchern auf seiner Website ist Nocibé ein führender französischer Einzelhändler für Parfüm und Kosmetik.
Wie funktioniert Nocibé mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Nocibé mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Nocibé mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Welche Vorteile hat die Nutzung der Nocibé-App?
Wenn Sie Ihr Nocibé-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Nocibé-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Nocibé-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Nocibé werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Berichterstattung über das gesamte Team und den Nocibé-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Nocibé-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
