Acerca de Nocibé
Con 12 millones de clientes y casi 60 millones de visitantes en su sitio web, Nocibé es uno de los principales minoristas franceses de perfumes y cosméticos.
¿Cómo funciona Nocibé con eDesk?
Una vez que conecte su Nocibé a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Nocibé a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Nocibé?
Conectar su cuenta Nocibé a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta Nocibé directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Nocibé directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos tus pedidos en Nocibé se mostrarán también en tu cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes de todo el equipo y del canal Nocibé
Respuestas automáticas integradas
Gestiona los SLA de tu mercado Nocibé
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
