Saks Fifth Avenue

Sorgen Sie mit eDesk für einen reibungslosen Kundensupport bei Saks Fifth Avenue. Durch die Anbindung Ihres Saks Fifth Avenue-Kontos an eDesk können Sie Nachrichten, Bestellungen und wichtige Informationen von Saks Fifth Avenue und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen auf einer zentralen Plattform zusammenfassen und so den Workflow Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/empfangen Sie Nachrichten an/von Ihren Saks.com-Kunden.

Über Saks.com

Saks Fifth Avenue ist die erste Adresse für Luxusmode und hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden zu helfen, sich durch relevanten und inspirierenden Stil auszudrücken. Saks Fifth Avenue, seit 1924 eine New Yorker Ikone, ist eine US-amerikanische Marke, die in der ganzen Welt bekannt ist und der man vertraut.

Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Saks.com und eDesk?

Sobald Sie Ihr Saks.com mit eDesk verbunden haben, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Saks.com mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox zu reagieren. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Saks.com App?

Wenn Sie Ihr Saks.com-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Saks.com-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Saks.com-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.

Alle Ihre Bestellungen bei Saks.com werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.

Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:

Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit

Vollständige Berichterstattung über das Team und den Saks.com-Kanal

Eingebaute automatische Antworten

Verwalten Sie Ihre Saks.com-Marktplatz-SLAs

Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten

Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen

Vorteile

  • Nutzen Sie den Smart Posteingang von eDesks, um die SLAs von Saks Fifth Avenue effektiv zu verwalten. Automatische Zentralisierung und Priorisierung ablaufender Tickets von Saks Fifth Avenue und anderen Vertriebskanälen in eDesk, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
  • Statten Sie Ihre Mitarbeiter mit dem nötigen Kontext aus, um schnelle und fundierte Antworten zu geben, wobei alle Kunden- und Auftragsdaten automatisch an jedes eDesk-Ticket angehängt werden
  • Lösen Sie Kundenprobleme im Handumdrehen mit der automatischen Erstellung von Tickets, wenn ein Vorfall in Mirakl gemeldet wird. Sie haben die Flexibilität, entweder den Kunden oder Saks Fifth Avenue zentral zu benachrichtigen, wenn ein Eingreifen des Bedieners erforderlich ist.
  • Nutzen Sie die integrierten KI-Automatisierungen, um prompte, personalisierte Antworten zu erstellen, indem Sie Nachrichtenvorlagen und Snippets verwenden, um relevante Kundenbestelldaten von Saks Fifth Avenue automatisch auszufüllen.
  • Nutzen Sie die umfassenden Merkmale des Berichtswesens, um die Supportleistung für Saks Fifth Avenue im Vergleich zu anderen Kanälen zu analysieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Gesamteffizienz zu verbessern.
  • Automatische Übersetzung von Nachrichten für ein weltweites Publikum, um Ihre Reichweite zu erhöhen und Sprachbarrieren auf dem Saks Fifth Avenue-Marktplatz zu überwinden.

Optimieren Sie den Kundensupport von Saks Fifth Avenue mit zentralisierter Kunden- und Bedienerkommunikation in eDesk.

Kategorien
Ressourcen

Entdecken Sie über 250 weitere Anwendungen und Integrationen

Belk

Über Belk Belk ist eine Kette amerikanischer Kaufhäuser in 16 US-Bundesstaaten. Belk-Filialen und Belk.com bieten Bekleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Heimtextilien und Hochzeitslisten an. Wie funktioniert ...

Express

Über Express Express ist eine US-amerikanische Bekleidungsmarke und Style-Community, die sich auf Mode spezialisiert hat. Der Express-Marktplatz verbindet die ambitionierten, stilbewussten Express-Fans mit einzigartigen Anbietern ...

Kärkkäinen

Über Kärkkäinen Kärkkäinen ist eine Kaufhauskette in Ylivieska, Finnland. Im Jahr 2016 war sie die viertgrößte Discounterkette in Finnland. Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Kärkkäinen ...

Linnworks

Über Linnworks Linnworks ist eine eCommerce-Plattform, die Online-Händlern hilft, wichtige Prozesse zu automatisieren, Kosten zu senken und ihr Geschäft auszubauen. Linnworks und eDesk Sobald Sie ...