Acerca de Saks.com
Saks Fifth Avenue es el principal destino de moda de lujo, impulsado por la misión de ayudar a los clientes a expresarse a través de un estilo relevante e inspirador. Saks Fifth Avenue, tienda emblemática de Nueva York desde 1924, es una marca estadounidense conocida y de confianza en todo el mundo.
¿Cómo trabaja Saks.com con eDesk?
Una vez que conecte su Saks.com a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de asistencia a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Saks.com a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Saks.com?
Si conecta su cuenta de Saks.com a eDesk, podrá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Saks.com directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Saks.com directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Saks.com se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Equipo completo e informes del canal Saks.com
Respuestas automáticas integradas
Gestione los acuerdos de nivel de servicio de su mercado de Saks.com
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
