Teknosa

Bieten Sie nahtlosen Kundensupport auf Teknosa mit eDesk. Durch die Verbindung Ihres Teknosa-Kontos mit eDesk können Sie Nachrichten, Aufträge und wichtige Informationen von Teknosa und Ihren anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen in einer zentralen Plattform zusammenfassen und so den Arbeitsablauf Ihres Support-Teams optimieren.

Senden/Empfangen von Nachrichten an/von Ihren Teknosa-Kunden.

Über Teknosa

“Herkes için Teknoloji” (“Technologie für alle”). Teknosa ist eine türkische Einzelhandelskette, die Zehntausende von Produkten von Hunderten von Marken im Bereich Unterhaltungselektronik anbietet. Die Produktpalette reicht von Multimedia-Elektronik bis zu Mobiltelefonen, von Computern bis zu Spiel- und Hobbyprodukten, von Weißwaren bis zu kleinen Haushaltsgeräten und Körperpflegeprodukten.

Wie funktioniert Teknosa mit eDesk?

Sobald Sie Ihr Teknosa mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Teknosa mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über eine gemeinsame Mailbox zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.

Was sind die Vorteile der Teknosa-App?

Wenn Sie Ihr Teknosa-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Teknosa-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Außerdem sehen Sie die relevanten Teknosa-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.