Über Truffaut
Truffaut ist eine in Frankreich ansässige Kette von Gartencentern. Der Marktplatz von Truffaut.com ist ein Einkaufsservice, bei dem von Truffaut ausgewählte Partnerverkäufer Produkte anbieten, die den Kategorien der Website entsprechen.
Wie funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Truffaut und eDesk?
Sobald Sie Ihr Truffaut mit eDesk verbunden haben, werden alle Ihre Nachrichten, Aufträge und Auftragsinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Truffaut mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Truffaut-App?
Wenn Sie Ihr Truffaut-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Truffaut-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Truffaut-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Truffaut werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Berichterstattung über das gesamte Team und den Truffaut-Kanal
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres Truffaut-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
