Sobre Truffaut
Truffaut es una cadena francesa de centros de jardinería. El mercato Truffaut.com es un servicio de compra en el que vendedores asociados, seleccionados por Truffaut, ofrecen productos relacionados con las categorías del sitio.
¿Cómo funciona Truffaut con eDesk?
Una vez que conecte su Truffaut a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Truffaut a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Truffaut?
Si conecta su cuenta de Truffaut a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Truffaut directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Truffaut directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Truffaut se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Equipo completo e informes del canal Truffaut
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Truffaut
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
