Amazon.com ist ein amerikanisches multinationales Internet-Unternehmen, das Bücher, Musik, Filme, Haushaltswaren, Elektronik, Spielzeug und viele andere Waren entweder direkt oder als Zwischenhändler zwischen anderen Einzelhändlern und den Millionen von Kunden von Amazon.com verkauft. Es ist der größte eCommerce-Händler in den USA und betreibt auch einige der größten Marktplätze in Europa, Asien, dem Nahen Osten und Australien.

Amazons Webservice-Geschäft umfasst die Vermietung von Datenspeicher- und Rechenressourcen, das so genannte Cloud Computing, über das Internet. Amazon ist durch seine Buch- und Kindle-Verkäufe auch eine wichtige disruptive Kraft auf dem Buchverlagsmarkt.

Amazon beschäftigt mehr als 250.000 Vollzeitmitarbeiter in seinem globalen Netzwerk von Fulfillment-Zentren, auch Amazon Fulfillment genannt. Amazon Fulfilment ist der Ort, an dem Mitarbeiter, Technologie und Innovation jeden Tag zusammenkommen, um Kunden zu begeistern. Mit Fulfillment by Amazon (FBA) lagern Verkäufer ihre Produkte in den Fulfillment-Zentren von Amazon und Amazon übernimmt die Auswahl, das Verpacken, den Versand und den Kundendienst für diese Produkte. FBA kann Verkäufern helfen, ihr Geschäft zu skalieren und mehr Kunden zu erreichen. Amazon wählt, verpackt und versendet diese Produkte und bietet einen Kundendienst an. FBA kann Verkäufern helfen, ihr Geschäft zu vergrößern und zu erreichen