Nuestro software de mesa de ayuda para comercio electrónico impulsa el soporte para miles de empresas en todo el mundo
Aprovecha un impacto serio en tu soporte desde el primer momento
Elimina el caos centralizando todos tus canales de ventas y mensajería en una sola bandeja de entrada
Ya no será necesario cambiar de pestaña o depender de complementos de terceros. Con más de 300 integraciones sin código, eDesk ofrece a tu equipo una bandeja de entrada inteligente unificada que consolida todas las consultas y las prioriza según el SLA, la categoría u otros parámetros, permitiendo a tus agentes responder de manera rápida y efectiva.
Reduzca los tiempos de gestión con acceso inmediato al contexto completo de cada consulta y pedido del cliente
Solo eDesk le permite vincular cada mensaje del cliente con el pedido y el historial completo del cliente, en TODOS los canales de venta. Implemente personalización a gran escala utilizando automáticamente datos personales en las respuestas, ahorrando entre 30 y 90 segundos de tiempo por ticket para los agentes.
Logra una productividad 4 veces mayor con flujos de trabajo automatizados impulsados por IA que realmente funcionan
Fomenta equipos más felices y de alto rendimiento con las funciones de IA de eDesk, como Categorization IA, Sentiment IA, Respuestas Sugeridas IA y Compositor de Mensajes con IA. Estas funciones permiten que tu equipo envíe respuestas rápidas y más personalizadas las 24 horas del día, asegurando que tus clientes queden muy satisfechos y que vuelvan una y otra vez.
Reduce tus costes de soporte, aumenta tus ventas y mejora la productividad
El software de atención al cliente para comercio electrónico número 1
Prueba eDesk gratis hoy mismo.
Conecta tus canales en cuestión de minutos.
Prueba de 14 días • No se requiere tarjeta de crédito • Configuración guiada
