Ofrece un servicio de atención al cliente excepcional y desbloquea oportunidades de venta en WhatsApp,
la aplicación de mensajería más popular del mundo, directamente desde nuestra bandeja de entrada unificada.
CREAR FLUJOS INTELIGENTES
Agrupe los mensajes y asígnelos automáticamente a los agentes. Deje en nuestras manos las tareas repetitivas y céntrese en deleitar a sus clientes y fomentar relaciones duraderas.
APOYAR A LOS CLIENTES DE TODO EL MUNDO
Amplíe sus ventas y su asistencia a escala internacional, sin necesidad de agentes multilingües. Permita que su equipo se comunique en WhatsApp Business, en todos los idiomas, con confianza, utilizando nuestra traducción automática.
VISTA COMPLETA DEL RENDIMIENTO
Manténgase al tanto de las tendencias clave de atención al cliente, desde todos sus canales, para que pueda tomar decisiones informadas más rápidamente sobre el rendimiento y la carga de trabajo de su equipo, con informes y perspectivas avanzadas.
Combine mensajes y valiosos detalles del pedido, para que los equipos de asistencia puedan reducir drásticamente el tiempo de respuesta y mejorar la satisfacción del cliente.
Capte audiencias, acelere las ventas e impulse mejores resultados de atención al cliente en la plataforma con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo.
Pregunta a tu especialista de producto sobre cómo añadir Whatsapp a tu prueba o activarlo en tu suscripción.
El mejor sistema basado en el cliente que hemos tenido nunca.
eDesk da lo que queremos. El sistema de mensajería es muy fácil de usar. Me encanta la idea de que puedas configurar el sistema para que asigne automáticamente personas en los tickets. La composición del correo electrónico es muy fácil y los filtros son increíbles. Además, es fácil comunicarse con el equipo de eDesk. 🙂 Muchas gracias.
Edgardo Amar | Junio 2017
Resultados con eDesk
La mejora de la eficacia mediante la asignación automatizada de tickets aumenta la productividad y la satisfacción del cliente.
Ayudar a los comerciantes, grandes y pequeños, a resolver más de 50 millones de mensajes al mes.
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