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eDesk Integration - Shopware

Shopware

Acerca de Shopware
Shopware es la solución ideal para satisfacer las cambiantes demandas del comercio electrónico. La plataforma le da la libertad de aprovechar su potencial de crecimiento de forma rápida y sencilla para que pueda centrarse en la experiencia perfecta del cliente.

Shopware y eDesk
Una vez que conecte su cuenta de Shopware a eDesk, éste mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.

Puede conectar todos sus marketplaces de Shopware para poder priorizar los tickets, tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un solo buzón compartido.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Shopware?
Si conecta su cuenta de Shopware a eDesk, podrá ver todos los mensajes de los compradores de esa cuenta de Shopware directamente en su buzón de eDesk.

También podrá ver los datos relevantes de los clientes de Shopware directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en Shopware se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

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