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eDesk Integration - ChannelEngine

ChannelEngine

Acerca de ChannelEngine
ChannelEngine es una solución de mercado que soporta más de 150 mercados y canales de venta de terceros. La conexión de ChannelEngine con eDesk le permite atender todas las consultas de sus clientes para estos canales en un solo lugar. Cuando se gestionan varios mercados, permite sincronizar las existencias y los cambios de precios, además de importar y actualizar automáticamente la información de los productos.

ChannelEngine y eDesk
Una vez que conecte su cuenta de ChannelEngine a eDesk, éste mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.

Puede conectar todos sus mercados de ChannelEngine para poder priorizar los tickets, tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación ChannelEngine?
Si conecta su cuenta de ChannelEngine a eDesk, podrá ver todos los mensajes de los compradores de esa cuenta de ChannelEngine directamente en su buzón de eDesk.

También podrá ver los datos relevantes de los clientes de ChannelEngine directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.

Todos sus pedidos en ChannelEngine se mostrarán también en su cuenta de eDesk.

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