Ahorre más de $4,000 al mes cambiando a eDesk e implementando automatizaciones impulsadas por IA
Nuestras funciones del mesa de ayuda respaldan a miles de empresas de comercio electrónico en todo el mundo
.png?w=1024&fm=webp)
eDesk y Zendesk ofrecen IA, pero eDesk está construido específicamente para vendedores de comercio electrónico.
Nuestras funciones de IA ahorran tiempo y agilizan el soporte con respuestas automáticas inteligentes, plantillas de preguntas frecuentes, traducción automática y segmentación de clientes para tratamiento VIP.
¿El resultado? Soporte más inteligente y personalizado que impulsa un crecimiento real.
Un centro de ayuda de comercio electrónico debería unificar los mensajes de todas las ventas
Por eso, eDesk se integra de forma nativa con más de 200 mercados (Amazon, eBay, Walmart, Mirakl) y plataformas (Shopify, Facebook, ShipStation) sin coste adicional; no se necesitan complementos.
Sin embargo, Zendesk carece de integraciones de mercado incorporadas, lo que obliga a los usuarios a pagar por costosas aplicaciones de terceros.
Obtén una vista completa de tus clientes sin cambiar de pantalla
Por eso, eDesk se integra de forma nativa con más de 200 mercados (Amazon, eBay, Walmart, Mirakl) y plataformas (Shopify, Facebook, ShipStation) sin coste adicional; no se necesitan complementos.
Sin embargo, Zendesk carece de integraciones de mercado incorporadas, lo que obliga a los usuarios a pagar por costosas aplicaciones de terceros.
Obtén soporte personalizado y una incorporación rápida
Salta el largo proceso de incorporación y el soporte lento. eDesk prioriza a las empresas de comercio electrónico con asistencia experta y proactiva.
Nuetros especialistas te ayudan en minutos y las integraciones nativas conectan todos tus canales de venta; no se necesitan complementos.
Accede a insights que realmente importan
No dejes que los informes limitados te detengan. Los informes integrados de eDesk ofrecen insights accionables sobre soporte, datos de clientes, tendencias de productos y ventas en todos los canales, ayudando a hacer crecer tu negocio.
“Hasta ahora, el 40% de todas las conversaciones en chat están totalmente automatizadas con la IA de eDesk.”
Chad Warren
Gerente senior de atención al cliente
Descubre lo que los clientes de Zendesk están perdiendo...
Cobertura
Shopify, Magento y BigCommerce, WooCommerce, Wix, PrestaShop
Solo Shopify
Más de 200 integraciones nativas con marketplaces
Herramientas
Limitado
Limitado
Automatizaciones
Simple
Complejo
Soporte
Eficiente
Lento
Calificaciones
Optimiza y simplifica toda tu operación de soporte
Comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye todas las funciones, y luego elige el plan que mejor se adapte a ti.
Comenzar gratis