Aumenta tus ventas en Shopify, sin aumentar tu estrés en el soporte.
eDesk resuelve los tickets de rutina al instante, en Shopify y en cualquier otro canal en el que vendas, manteniendo bajos tus tiempos de respuesta y altas tus tasas de conversión.
Shopify se encarga de las ventas. Deja que eDesk gestione la escalabilidad.
Más tickets, sin problema. Ya seas una tienda individual o una potencia multicanal, eDesk mantiene tus tiempos de respuesta en niveles óptimos y tu carga de trabajo estable. Crecimiento sin esfuerzo.
Por qué las marcas de Shopify superan a los centros de ayuda tradicionales
Los centros de ayuda estándar gestionan mensajes. eDesk gestiona a los clientes.
Conectamos cada consulta con la orden de Shopify, el número de seguimiento y los detalles del producto al instante.
Ya no hay que preguntar '¿Cuál es tu número de pedido?' — solo resoluciones rápidas y más conversiones.
Eso es la diferencia.
Tu equipo está para las relaciones.
eDesk está para el resto.
Deja de perder horas en las mismas tres preguntas.
Nosotros automatizamos lo rutinario:
Seguimiento: ¿Dónde están mis cosas?
Estado: ¿Ya se envió?
Devoluciones: ¿Cómo lo devuelvo?
Libera la cola. Mantén el enfoque.
Los resultados (en la vida real) de un soporte más inteligente
Recupera tu tiempo
Hasta el 65 % de los tickets rutinarios se gestionan de forma inmediata.
Termina la frenética carrera de picos
Silencia el ruido durante tus promociones más ocupadas.
Atribuye tu impacto
Convierte los costos de soporte en crecimiento de ingresos.
Convierte el soporte en un centro de beneficios
Con eDesk, cada interacción del servicio al cliente es una oportunidad de ingresos.
Desde convertir visitantes ocasionales en compradores habituales, hasta mostrarte el impacto exacto en tus resultados, para que puedas dejar de defender tus costos y empezar a demostrar tu retorno de inversión.
- Los chats previos a la venta cierran la venta
- Las respuestas instantáneas garantizan la venta
- Un servicio de élite fortalece la marca
Actualiza tu mesa de ayuda sin tiempo de inactividad
Mudarse a eDesk es una transición sencilla, no un proyecto.
Migración completa : Nos encargamos de todo el trabajo pesado y trasladamos tus datos por ti.
Operar normalmente : Tu equipo continúa siendo productivo mientras sincronizamos tu tienda de Shopify.
Sin interrupciones. Sin pérdida de datos. Solo una forma mejor de escalar.
.png)
Próximos pasos
Explora eDesk
Descubre cómo miles de vendedores de comercio electrónico utilizan eDesk para resolver soporte más rápidamente y aumentar sus ventas.
¿Listo para terminar con la carrera por la soporte?
Deja de contratar para gestionar una bandeja de entrada ocupada. Comienza a automatizar para construir una mejor marca. Únete a los comerciantes de Shopify que crecen de forma más inteligente con eDesk.
Construye una base sólida de apoyo
Comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye todas las funciones, luego elige el plan que mejor se adapte a ti.
Comienza gratis