"La bandeja de entrada de preventa de eDesk nos ayuda a priorizar las consultas, mientras que el panel de control realiza seguimiento de métricas, recompensa a los mejores agentes y muestra cómo los esfuerzos de preventa impulsan la satisfacción del cliente y los ingresos."
Amy Weaver
Gerente de Comercio Electrónico
Aprovecha las oportunidades de venta con anticipación.
Identifica las consultas previas a la venta temprano para cambiar a los agentes de solucionadores de problemas a asesores estratégicos de ventas, mejorando las oportunidades de conversión.
Aprovecha las herramientas de IA para convertir aún más rápido: transforma a los navegantes ocasionales en compradores seguros.
Muestra el valor de tu equipo.
Vincula las interacciones de soporte con los resultados de ventas. Mira exactamente cómo y dónde impulsa tu equipo el crecimiento.
Despídete de los informes manuales: identifica a los agentes y canales de mayor rendimiento con métricas en tiempo real para informar tu estrategia de soporte.
La preventa te ayuda a manejar
Lanzamientos de productos
Control de misión para cada lanzamiento. Seguimiento de cómo el soporte incentiva la adopción—y convierte las preguntas del primer día en éxito duradero.
Presión de liderazgo
Demuestra tu impacto. Justifica tus recursos. eDesk convierte las conversaciones de soporte en métricas que los ejecutivos entienden para impulsar la retención y el crecimiento.
Temporada alta
Convierte tu temporada más ocupada en la mejor. Las bandejas de entrada habilitadas con IA organizan oportunidades de venta, ayudando a tu equipo a cerrar más tratos y captar cada cliente potencial.
Funciones de Asistente IA
Vista previa de preventa
Panel de control de preventa
Análisis de sentimiento
Perfiles
Composer
Resumen de tickets
Explora eDesk
Vea cómo miles de vendedores de comercio electrónico utilizan eDesk para reducir a la mitad los tiempos de soporte y aumentar las ventas.
Convierte conversaciones en conversiones hoy
Convierte las conversaciones con los clientes en ventas a través de una participación inteligente
Construye una base sólida de soporte
Comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye todas las funciones, y luego elige el plan que mejor se adapte a ti.
Comenzar gratis