En tant que service publicitaire payant, les listes promues d’eBay vous permettent de présenter votre stock à un plus grand nombre de clients potentiels. Si elle est utilisée efficacement, elle peut donner un coup de fouet à vos ventes.
Les listes promues d’eBay peuvent apparaître plus souvent dans des endroits bien en vue, comme les annonces payantes des moteurs de recherche.
À en juger par le succès des produits sponsorisés d’Amazon, que la moitié des vendeurs utiliseraient, le service payant d’eBay pourrait certainement aider les vendeurs à faire parler d’eux.
Depuis que les listes sponsorisées d’eBay ont été introduites pour la première fois en 2015, elles sont devenues extrêmement populaires. Plus récemment, les mises à jour de 2019 ont contribué à leur donner un nouvel élan.
Qu’est-ce que les listes promues d’eBay ?
Au premier trimestre 2020, eBay a promu des listes générant 137 millions de dollars de revenus – en hausse de 109% par rapport à la même période en 2019. Plus de 1,2 million de vendeurs ont promu plus de 310 millions de listes. Voici ce pour quoi ils ont payé.
Une annonce sponsorisée d’eBay ressemble à une annonce normale. Mais elle comporte le mot « SPONSORED » et apparaît en haut des résultats de recherche.
Les listes promues d’eBay apparaissent également de manière évidente au bas des pages de produits en tant qu’articles suggérés et connexes.
Et il y en a encore d’autres en dessous !
eBay a même commencé à publier des annonces sponsorisées sur sa page d’accueil. Cela montre l’importance qu’elle accorde désormais aux annonces.
Si vous souhaitez augmenter vos ventes, il s’agit donc d’une approche proactive. Découvrez ci-dessous les cinq principaux avantages des listes promues d’eBay pour les vendeurs.
Vous trouverez ci-dessous les cinq principaux avantages des listes promues d’eBay pour les vendeurs.
1. Plus de regards sur vos produits
Les listes promues sont un excellent moyen d’accroître la visibilité d’un produit auprès d’un plus grand nombre d’acheteurs et d’augmenter les ventes sur eBay.
Selon eBay, aux États-Unis, les listes promues reçoivent 36 % de vues en plus que les listes organiques. Ce chiffre est énorme, mais il est basé sur des statistiques de 2018 – depuis lors, eBay a pris des mesures importantes pour rendre les listes sponsorisées encore plus visibles.
Depuis l’automne 2019, une annonce sponsorisée d’eBay peut apparaître en tête des résultats de recherche. Auparavant, elles ne pouvaient occuper que les positions quatre et cinq. Désormais, il n’est pas rare que les listes promues sur eBay occupent les cinq premières positions.
Alors que les annonces sponsorisées gagnent en visibilité, les annonces organiques en perdent. Il est donc probable que les listes promues sur eBay gagneront en importance.
Il convient également de noter que la mise à jour de 2019 signifie que si vous menez une annonce sponsorisée sur eBay, votre annonce organique n’apparaîtra pas dans les mêmes résultats. Des questions ont été soulevées sur l’impact de cette mesure sur la visibilité des acheteurs qui utilisent des bloqueurs de publicité. Mais selon les données d’eBay, moins de 2 % des visiteurs ont ces listes bloquées.
Les articles les plus demandés ayant de meilleures perspectives de vente peuvent être promus auprès d’un plus grand nombre d’acheteurs potentiels. Les ventes réalisées grâce aux listes promues devraient également avoir un impact favorable sur vos listes « les mieux assorties » en augmentant le trafic vers ces dernières. Cette méthode est moins efficace pour les articles uniques tels que les antiquités et les objets de collection, pour lesquels les termes de recherche les plus pertinents sont très spécifiques et où la concurrence est beaucoup moins forte.
À l’heure actuelle, les seuls types d’articles exclus sont ceux qui font l’objet d’une inscription « vente aux enchères » ou « achat immédiat aux enchères ».
2. Pas de vente, pas de frais
Vous spécifiez un taux pour chaque article promu, allant de 1 % à 20 % du prix de vente final. Le pourcentage spécifié du prix de vente final, plus les frais de vente et d’inscription, est reversé à eBay. Vous n’êtes facturé que lorsqu’un client clique sur votre annonce et achète l’article dans les 30 jours. Le montant que vous payez est basé sur le taux que vous avez fixé au moment où l’acheteur a cliqué pour la première fois sur votre annonce.
Si l’objet est retourné ou si l’acheteur ne paie pas, vous avez droit à des crédits d’annonce gratuits. Si l’objet n’est pas vendu, vous ne payez pas.
eBay met constamment à jour ses tarifs moyens, avec une répartition claire par catégorie. Vous trouverez ces taux dans le Hub Vendeur ou dans votre gestionnaire de campagne de listes promues eBay.
Vous pouvez également consulter des données sur les tendances des tarifs publicitaires pour des éléments spécifiques. L’observation de ces tendances vous aidera à fixer des tarifs compétitifs pour garantir l’affichage de vos annonces.
3. Une installation très facile
Le prix, l’image et la description du produit pour votre annonce sont tirés de votre annonce eBay originale. En ce sens, il s’agit d’un processus très simple, à condition que tous les éléments nécessaires soient en place dès le départ.
Vous n’avez pas à vous soucier de rédiger de nouveaux textes ou d’organiser des séances de photos – et si vous mettez à jour vos annonces, elles changent aussi automatiquement.
Les annonces promotionnelles sur eBay sont accessibles à tous les vendeurs en règle et ayant réalisé des ventes récentes. Vous n’avez plus besoin de gérer une boutique eBay.
Ce critère d’éligibilité peut sembler vague, mais si vous avez d’excellentes mesures de service à la clientèle et que vous maintenez un bon score de rétroaction eBay, tout devrait bien se passer. Sinon, vous pouvez consulter votre tableau de bord des normes de vente pour voir ce qui doit être amélioré. Il est mis à jour le 20 de chaque mois.
Une fois éligibles, les vendeurs, quelle que soit leur taille, peuvent bénéficier de la promotion de leurs annonces. La mise en place est simple et ne nécessite pas d’équipe marketing.
4. Campagnes ciblées
Les facteurs qui déterminent où et quand une annonce est vue sont le tarif de l’annonce, la qualité de l’inscription et la pertinence. Plus vous investissez dans une annonce, plus elle est visible. Si vous êtes en concurrence avec des articles populaires et de grande valeur dans des catégories très concurrentielles, vous devez faire des offres plus élevées.
Si vous vendez des produits saisonniers, événementiels ou susceptibles d’être vendus les jours fériés, donnez-leur plus de visibilité grâce à des campagnes que vous aurez préparées à l’avance. L’utilisation de listes promues sur eBay peut vous aider à créer rapidement un élan et à éviter de vous retrouver avec un entrepôt plein de stocks à la fin de la saison.
L’organisation d’une campagne saisonnière bien à l’avance peut également contribuer à faire connaître vos produits – et cela ne vous coûtera pas forcément très cher. N’oubliez pas que vous n’êtes facturé que si la personne se convertit dans les 30 jours. Essayez donc d’attirer les personnes qui cherchent des cadeaux de Noël en octobre.
eBay suggère en fait d’utiliser les listes promues pour promouvoir davantage vos articles les plus vendus. L’idée est que ces articles sont optimisés en termes de conversions (images, prix, etc.). Ainsi, même si vous renoncez à un pourcentage de la vente, vous devriez en théorie vendre un volume beaucoup plus important d’unités et, en fin de compte, réaliser un meilleur bénéfice global.
Il s’agit d’un risque potentiel, mais il vaut certainement la peine de l’essayer dans un premier temps pour voir si cela fonctionne pour vous.
Toutefois, ne considérez pas nécessairement les conseils d’eBay comme le dernier mot en la matière. De nombreux vendeurs ont réussi à utiliser les listes promues pour encourager la vente d’articles à faible rotation.
Les listes de promotion sur eBay peuvent également être utiles :
- Nouvelles inscriptions – la promotion de nouveaux articles peut vous aider à établir rapidement l’historique des ventes, ce qui, à son tour, peut contribuer à améliorer votre classement dans la catégorie « Best Match ».
- Produits anciens – si vous avez un stock trop important et que vous souhaitez réduire les coûts d’entreposage, il peut être intéressant d’opter pour un taux d’annonce plus élevé.
- Des listes à faible trafic avec des taux de conversion élevés – c’est la combinaison idéale pour une liste sponsorisée eBay.
Encore une fois, il s’agit d’essayer des choses pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Heureusement, eBay permet aux vendeurs de suivre leurs progrès…
5. Rapports détaillés
Des données détaillées sur les performances sont facilement accessibles pour optimiser vos stratégies de campagne. Votre tableau de bord vendeur contient :
- Le nombre d’impressions générées par vos annonces promotionnelles
- Clics d’acheteurs potentiels sur vos annonces
- Le nombre total d’annonces promues qui ont abouti à une vente
- Le tarif des annonces pour chaque article et les frais qui vous seront facturés
- Total des articles vendus et montant gagné
Vous devez surveiller de près ces paramètres lorsque vous expérimentez pour perfectionner vos campagnes. Commencez par fixer des tarifs publicitaires bas, puis augmentez-les d’un pour cent à la fois. Même une enchère minimale de 1 % peut augmenter les ventes sur eBay.
Plus tard, si vous pensez que vous payez trop cher pour une annonce sponsorisée sur eBay, diminuez le prix d’un pour cent pour voir ce qui se passe.
Vous pouvez adapter vos campagnes à vos objectifs commerciaux personnels. N’oubliez pas de penser en termes de fenêtres de 30 jours.
Tout ce qui accroît la visibilité des produits, améliore les ventes et augmente le résultat net est forcément une bonne chose. À cet égard, les listes promues peuvent être gratifiantes pour les vendeurs qui savent les utiliser intelligemment.
Il y a trois façons d’organiser une annonce sponsorisée sur eBay :
Dans le carrefour des vendeurs
Sur la page de votre annonce active, choisissez l’option « vendre plus vite » pour un produit. Il vous suffit de cocher la case, de choisir votre tarif publicitaire et d’ajouter votre annonce à une campagne.
Ce système fonctionne au cas par cas et se concentre sur les performances des différents produits.
Par l’intermédiaire du directeur de campagne
Cette option permet de mettre en place des campagnes plus élaborées. Ici, vous sélectionnez plusieurs annonces, choisissez un tarif publicitaire et lancez votre campagne. Facile !
Téléchargements en masse
Enfin, si l’utilisation de listes promues sur eBay vous convient vraiment, il est possible de les télécharger en masse à l’aide d’un fichier CSV.
Les listes promues d’eBay sont plus simples que les annonces de Google ou d’Amazon. Il n’y a pas de règles compliquées et, contrairement aux méthodes CPC, vous ne payez que si vous réalisez une vente.
eBay propose également une caractéristique pratique « Articles recommandés » dans son gestionnaire de campagne. Cette fonction met en évidence les annonces les plus susceptibles de bénéficier d’une promotion. Si une annonce fonctionne bien, vous pouvez même la promouvoir à l’échelle internationale. Les vendeurs peuvent faire de la publicité sur toutes les places de marché eBay auxquelles ils livrent.
Vous avez également un contrôle total sur la durée de vos campagnes. Arrêtez ou démarrez vos annonces quand vous le souhaitez.
Il est toujours essentiel que vos listes elles-mêmes soient optimisées pour les conversions. Dans le cas contraire, vos listes promues ne seront pas rentables.
En lien : 16 astuces essentielles pour augmenter vos ventes sur eBay en 2021
En fin de compte, comme toute décision en matière de commerce électronique, elle doit être rentable. Vous seul pouvez juger de la pertinence des inscriptions promotionnelles pour votre entreprise.
