Voici nos sept conseils pour vous aider à devenir une « success story » d’Amazon et à augmenter vos ventes et vos bénéfices.
1. Améliorez votre référencement sur Amazon
Considérez Amazon comme un moteur de recherche et vous aurez une meilleure idée de la manière d’aborder stratégiquement la vente en ligne.
Familiarisez-vous avec les tenants et les aboutissants de l’algorithme du moteur de recherche d’Amazon et vous serez mieux à même de mettre de l’ordre dans vos termes de recherche, vos mots-clés et votre rédaction.
2. Dressez une liste correcte de vos articles
Maintenant que vous savez comment fonctionne l’algorithme du moteur de recherche d’Amazon, prenez le temps d’étudier vos concurrents.
Effectuez une recherche sur vos articles et notez votre classement par rapport à la concurrence en termes de description de l’annonce et de prix.
3. Fixez des prix compétitifs pour vos articles
Si vous êtes le plus cher, vous avez peu de chances d’obtenir de nombreuses ventes. Si votre prix est trop bas, vous ne ferez pas beaucoup de bénéfices.
L’essentiel est de trouver le juste milieu entre les deux. Cela peut être 1 pence de moins que la concurrence, mais notez que le gagnant de la Buy Box est déterminé par d’autres facteurs que le seul prix.
Si vous avez un stock important, il n’est peut-être pas possible de réévaluer les prix manuellement. Vous pouvez donc utiliser un logiciel de réévaluation des prix comme Repricer.com pour gagner du temps.
4. Choisissez la bonne stratégie de tarification
Si vous vendez des produits chers ou bon marché, vous devez fixer vos prix en conséquence.
En règle générale, vous ne voulez pas être 10% plus cher que n’importe quel vendeur Fulfilled by Merchant, et vous ne voulez pas être plus de quelques centimes plus bas que le vendeur le moins cher.
Une exception à cette règle : si vous constatez que vous vous livrez à une guerre des prix, retirez-vous, car une guerre des prix ne fait généralement pas de gagnants, et il est préférable de revoir votre stratégie de marketing plutôt que de continuer à baisser vos prix.
Les stratégies de vente les plus répandues consistent à augmenter votre prix si votre concurrent n’en a plus et à fixer un prix inférieur d’un centime à celui de vos concurrents.
5. Identifiez vos articles les plus rentables
Vos articles les plus rentables sont vos vaches à lait et vous voulez les traiter aussi richement qu’elles vous ont traité.
Analysez vos rapports de vente pour identifier les articles rentables en examinant le taux de vente, les marges bénéficiaires et les tendances en matière de prix, puis ajoutez-en d’autres pour continuer à maximiser votre retour sur investissement. Veillez à conserver un stock suffisant de vos articles les plus demandés.
6. Service à la clientèle
Une fois que vous avez fait le plus dur et obtenu une vente, il est important de ne pas laisser tomber. Assurez-vous que toutes les informations relatives à la commande sont correctes, emballez votre article de manière appropriée et expédiez-le à l’adresse indiquée. Si vous utilisez Fulfilment by Amazon, vous n’aurez qu’à expédier vos articles directement à Amazon, qui s’occupera du reste, y compris des éventuels retours.
7. Il faut faire des efforts et travailler dur
Ce n’est pas parce que vous avez une petite poignée de gagnants que le jeu est terminé et que vous pouvez vous détendre. En fait, c’est loin d’être le cas. Maintenant que vous avez rencontré un peu de succès, il est temps de serrer les dents encore plus fort.
Vous avez fait preuve d’un certain talent pour trouver des UGS qui rapportent beaucoup et vous devez continuer à diversifier votre stock. Vos produits les plus rentables ne le seront pas toujours et si vous pouvez trouver d’autres UGS qui prendront facilement la relève, vous serez bien armé pour l’avenir.
Introduisez lentement de nouveaux articles en commençant par vos marques et fournisseurs existants afin de conserver une certaine familiarité.
Réflexions finales
Nous espérons qu’en suivant nos sept conseils pour les vendeurs, vous pourrez rejoindre les nombreuses histoires à succès d’Amazon. D’une manière générale, les vendeurs doivent respecter les règles et les lignes directrices d’Amazon. Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension du compte. Le 7e conseil aux vendeurs indique que la réussite ne se fait pas du jour au lendemain et qu’elle nécessite des efforts et un travail acharné.
Nous espérons vous avoir donné quelques pistes de réflexion et des conseils avisés pour développer votre activité sur Amazon et augmenter vos ventes et vos bénéfices. Un dernier conseil : assurez-vous d’être prêt pour les pics de ventes autour de Thanksgiving et de la période de Noël – vous ne voulez pas être à court de vos produits phares pendant la période la plus chargée de l’année !
