Entre chasseurs

Fornite un'assistenza clienti continua su Entre chasseurs con eDesk. Collegando il vostro account Entre chasseurs a eDesk, potete consolidare i messaggi, gli ordini e le informazioni essenziali provenienti da Entre chasseurs e dagli altri canali di vendita e comunicazione in un'unica piattaforma centralizzata, semplificando il flusso di lavoro del vostro team di assistenza.

Inviare/ricevere messaggi ai/dai vostri clienti Entre chasseurs.

Informazioni su Entre chasseurs

Entrechasseurs.com è un’azienda francese con la passione per la caccia e il tiro. Il suo mercato offre attrezzature e accessori che vanno da armi e munizioni, abbigliamento, ottiche, attrezzature per cani e altro ancora.

Come funziona Entre chasseurs con eDesk?

Una volta collegato il vostro Entre chasseurs a eDesk, questo visualizzerà tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Entre chasseurs a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Entre chasseurs?

Collegando il vostro account Entre chasseurs a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Entre chasseurs direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.

Inoltre, i dati relativi ai clienti di Entre chasseurs vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.

Tutti i vostri ordini su Entre chasseurs saranno visualizzati anche sul vostro account eDesk.

È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:

Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale

Reporting completo del team e del canale Entre chasseurs

Risposte automatiche integrate

Gestire gli SLA del mercato Entre chasseurs

Tradurre automaticamente i messaggi

Rispondere più velocemente con snippet e modelli

Vantaggi

  • Utilizzate la casella di posta intelligente di eDesks per gestire efficacemente gli SLA di Entre chasseurs. Centralizzare automaticamente e dare priorità ai ticket in scadenza provenienti da Entre chasseurs e altri canali di vendita in eDesk per soddisfare le aspettative dei clienti.
  • Fornite ai vostri agenti il contesto necessario per fornire risposte rapide e informate con tutti i dati dei clienti e degli ordini allegati automaticamente a ogni ticket eDesk.
  • Risolvete i problemi dei clienti in un attimo con la creazione automatica di ticket quando viene sollevato un problema in Mirakl. Avrete la flessibilità di inviare messaggi al cliente o a Entre chasseurs in modo centralizzato, quando è necessario l’intervento dell’operatore.
  • Sfruttate le Automazioni AI integrate per creare risposte pronte e personalizzate, utilizzando modelli di messaggi e snippet per inserire automaticamente i dati relativi agli ordini dei clienti da Entre chasseurs.
  • Utilizzate le funzioni di reporting complete per analizzare le prestazioni dell’assistenza per Entre chasseurs rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva.
  • Traducete automaticamente i messaggi per un pubblico globale, ampliando la vostra portata e rompendo le barriere linguistiche sul mercato Entre chasseurs.

Semplificate l'assistenza ai clienti di Entre chasseurs con comunicazioni centralizzate tra clienti e operatori in eDesk.

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